O que uma municipalidade está realmente a comprar
Uma câmara não está realmente a comprar uma superfície. Está a comprar uma infraestrutura pública bem utilizada que os residentes apreciam, comentam e da qual se orgulham, e que reflete bem a vila. Por ser pública, a experiência é avaliada em público: um bom ringue torna-se uma fonte de orgulho local, e um dececionante torna-se uma queixa que os residentes fazem em voz alta e repetidamente.
Porque é que esse resultado depende da superfície
A afluência a um ringue público é aproximadamente 20% transeuntes, 30% visitas repetidas e 50% passa-palavra, pelo que cerca de 80% depende de as pessoas se divertirem. Uma superfície que cansa e frustra os patinadores anula isso, e um ringue vazio ou com pessoas insatisfeitas não atrai ninguém, porque os residentes são atraídos para um ringue cheio de pessoas a divertirem-se. A outra receita do ringue, a publicidade nas tabelas laterais, é uma receita estável e resistente às condições meteorológicas em que a vila pode confiar ano após ano. Depende da mesma coisa: os anunciantes querem ser vistos num ringue de que a vila gosta, não num de que se queixa.
O que o gelo sintético comum custa a uma vila
Numa superfície de má qualidade, os patinadores avançam com esforço e cansam-se, não voltam nem a recomendam, e os 80% da afluência que assentam no prazer entram silenciosamente em colapso. A publicidade segue o mesmo caminho: um anunciante associado a uma pista com má reputação local desiste após a primeira época, e substituí-lo é quase impossível. Pior ainda, o fracasso é público. Um município que investiu numa pista de que os residentes não gostam fica visivelmente marcado por isso, e a câmara municipal fica a sabê-lo.
Porque é que a qualidade Glice proporciona isso
Glice é concebido para que os patinadores deslizem em vez de se arrastarem, o que transforma uma pista numa infraestrutura concorrida, que deixa as pessoas felizes e dá que falar, do tipo de que uma vila se orgulha e onde os anunciantes querem ser vistos. O desempenho por trás disso é medido de forma independente pela Fraunhofer, o que é importante para um organismo público que tem de justificar a escolha. O resultado é o desfecho que uma câmara realmente queria: uma pista que é utilizada, apreciada e defensável.
Como elaborar um caderno de encargos que permita comparar propostas equivalentes
As entidades públicas compram por concurso, e um concurso só é tão bom quanto os seus critérios. Se pedir um preço e uma espessura, obterá a superfície mais barata, porque é tudo o que mediu, e a superfície mais barata é exatamente a que esvazia a pista. Um concurso justo especifica as coisas que realmente decidem o resultado: atrito, indentação e abrasão, cada um com as suas condições de teste e uma fonte independente; o sistema de juntas e a norma segundo a qual os painéis são maquinados; um programa de manutenção e formação; e apoio local. Redigido dessa forma, o concurso recompensa a superfície que encherá a pista em vez da que parece mais barata no papel, e protege a câmara quando a decisão for questionada.
O custo adicional e por que se paga a si próprio
Glice custa cerca de 20 a 30% mais do que o gelo sintético normal, e cada custo de prescindir da qualidade justifica-se por si só. Só a fatura de afiação pode justificá-lo, desde que os patins permaneçam no gelo ou em tapete de borracha, porque pavimento duro ou asfalto estraga um gume rapidamente. O mesmo se aplica à afluência e ao passa-palavra que uma superfície fraca perde. E também à publicidade que uma pista mal vista não consegue manter. Qualquer um destes fatores, isoladamente, costuma ser suficiente para pagar o prémio numa época, e se os planos mudarem, os painéis Glice usados mantêm um elevado valor de revenda.
Uma admissão honesta
Não existe nenhum referencial municipal independente que atribua um número preciso de afluência à diferença, pelo que uma câmara deve avaliar estes argumentos em função da sua própria área de influência e expetativas, em vez de um valor de referência. E a superfície é necessária, mas não suficiente: uma pista excelente sem rotina de manutenção, com pessoal não formado ou sem marketing terá sempre dificuldades, razão pela qual a página Porque é que as pistas de gelo sintético falham é tão importante como esta.
Em resumo
Um município está a comprar orgulho público e afluência, que dependem em grande parte de as pessoas desfrutarem da pista. O gelo sintético normal raramente proporciona esse prazer, e o fracasso é público. A qualidade medida de forma independente do Glice protege a afluência, a publicidade e a reputação da vila, e qualquer um desses fatores, afiação, afluência ou publicidade, costuma pagar o prémio numa época. O caso do custo das lâminas pressupõe que os patins permanecem no gelo ou em tapete de borracha; pavimento duro ou asfalto estraga um gume rapidamente.