Taalmededeling: De Engelstalige versie van dit document is de officiële versie. Vertalingen worden uitsluitend ter informatie verstrekt. Indien een vertaling afwijkt van de Engelse versie, prevaleert de Engelse versie.
Bescherming tegen misbruik van contactformulieren. We gebruiken Cloudflare Turnstile op onze contactformulieren om geautomatiseerd misbruik te onderscheiden van oprechte aanvragen. Cloudflare verwerkt beperkte technische verzoek-, apparaat- en beveiligingsgegevens om deze verificatie te leveren. Turnstile wordt alleen gebruikt als misbruiksignaal: als het niet beschikbaar of onzeker is, accepteren we nog steeds plausibele aanvragen voor normale afhandeling of beoordeling in plaats van ze stilzwijgend te negeren. Zie het privacybeleid van Cloudflare Turnstile.
In dit privacybeleid (gegevensbeschermingsverklaring) informeren wij u over hoe wij, Glice AG en haar gelieerde ondernemingen (hierna ook "wij", "ons" of "Glice"), uw persoonlijke gegevens (hierna ook "gegevens" of "persoonsgegevens") verzamelen en verwerken. Dit privacybeleid is van toepassing op al onze websites of onze apps (hierna "Glice website"), die onder controle staan van Glice en naar dit privacybeleid verwijzen.
Als u ons persoonlijke gegevens van andere personen (bijv. gegevens van werknemers) verstrekt, gaan we ervan uit dat u daartoe bevoegd bent en dat dergelijke gegevens juist zijn. Wanneer u gegevens over andere personen deelt, bevestigt u dit. Zorg ervoor dat de andere personen op de hoogte zijn van dit privacybeleid.
Wij zetten ons in om uw persoonlijke gegevens op verantwoorde wijze te behandelen. Dit is belangrijk voor ons. Voor zover wij (of derden namens ons) persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken, voldoen wij aan de vereisten van de Zwitserse wetgeving inzake gegevensbescherming. Daarnaast voldoen wij ook aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (AVG) en de Britse Algemene Verordening Gegevensbescherming (UK GDPR), voor zover wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
In dit privacybeleid vindt u met name informatie over:
- Hoe u contact met ons kunt opnemen als u vragen heeft.
- Welke van uw persoonlijke gegevens wij verzamelen en verwerken en voor welk doel.
- Op welke rechtsgronden wij ons baseren voor de verwerking.
- Aan wie wij uw persoonlijke gegevens verstrekken.
- Hoe wij uw gegevens beschermen.
- Welke cookies/tracking en andere technologieën wij gebruiken.
- Hoe lang wij uw persoonlijke gegevens verwerken.
- Welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.
- Welk privacybeleid in elk geval van toepassing is.
1. Onze contactgegevens
Glice is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking volgens dit privacybeleid, tenzij in individuele gevallen anders is bepaald (bijv. in andere gegevensbeschermingsverklaringen, op formulieren, in contracten, enz.). Als u vragen heeft over deze privacyverklaring, toegang wilt tot uw gegevens of uw respectieve wettelijke rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
Glice AG Hirschengraben 33b CH-6003 Luzern, Zwitserland E-mail: [privacy@glicerink.com]
Onze vertegenwoordiger voor gegevensbescherming in de EU volgens artikel 27 AVG is:
Senior Manager, Calle Travessera de Gracia 73-79 4º6ª. 08006 Barcelona, Spanje. E-mail: [dpo@glicerink.com]
Onze vertegenwoordiger voor gegevensbescherming in het Verenigd Koninkrijk (VK) op grond van artikel 27 UK GDPR:
Glice UK Cocknells Farm Standish Lane Moreton Valence GL2 7LZ Groot-Brittannië E-mail: [privacy@glicerink.com]
Wanneer u correctie, actualisering of verwijdering van uw gegevens aanvraagt, verzoeken wij u de betreffende gegevens te identificeren en passend bewijs van uw identiteit te verstrekken.
2. Welke gegevens we verzamelen en met welk doel
2.1 Bezoek aan de website (aanmaken van logbestanden) en andere elektronische aanbiedingen
Elke keer dat u onze website bezoekt, verzamelt de webserver automatisch gegevens en informatie van het apparaat dat het verzoek doet. Dit omvat met name informatie over het gebruikte browsertype en de browserversie, het besturingssysteem van de gebruiker, de internetprovider van de gebruiker, de referrer-URL (websites van waaruit het systeem van de gebruiker toegang krijgt tot de Glice website), websites die via de Glice website worden bezocht door het systeem van de gebruiker, evenals het IP-adres van de gebruiker, toegangsdatum en -tijd en het bestandsverzoek van de client (bestandsnaam en URL). Deze gegevens worden samen met andere gegevens opgeslagen in de logbestanden van ons systeem (of bij derden) en worden uitsluitend verzameld voor statistische evaluatie.
Wanneer u andere elektronische aanbiedingen gebruikt, zoals ons Wi-Fi-netwerk of app('s), verzamelen we bepaalde technische gegevens. Technische gegevens omvatten ook de logs waarin we het gebruik van onze systemen vastleggen (loggegevens). In sommige gevallen kunnen we ook een uniek identificatienummer aan uw eindapparaat (tablet, pc, smartphone, enz.) toewijzen (een ID).
We gebruiken deze gegevens om een soepele verbinding te garanderen, het comfortabele gebruik van de website en andere elektronische aanbiedingen, de evaluatie van systeembeveiliging en -stabiliteit en voor andere administratieve doeleinden. Deze gegevens stellen ons over het algemeen niet in staat conclusies te trekken over uw identiteit. In de context van gebruikersaccounts of registraties kunnen ze echter worden gekoppeld aan andere gegevenscategorieën – en dus mogelijk aan uw persoon.
2.2 Marketing en nieuwsbrief
We kunnen uw naam en post- of e-mailadres(sen) gebruiken om onze diensten te leveren en nieuwsbrieven, evenementinformatie/uitnodigingen, publicaties en dergelijke te bezorgen. Nieuwsbrieven kunnen worden verzonden via externe softwarepartner(s), die zich in andere landen kunnen bevinden. Door u te registreren voor dergelijke marketinginformatie gaat u ermee akkoord dat we uw gegevens aan onze softwarepartner(s) mogen overdragen, dat we uw openings- en klikgedrag mogen volgen en dat we u in individuele gevallen rechtstreeks mogen contacteren. Waar de wet dit vereist, zullen we vooraf uw toestemming verkrijgen, tenzij we uw contactgegevens hebben ontvangen als onderdeel van onze diensten en u niet uitdrukkelijk heeft afgezien van het ontvangen van dergelijke marketingcommunicatie. Als u dergelijke mailings van ons niet langer wenst te ontvangen, kunt u zich op elk moment uitschrijven via de in elk geval verstrekte contactgegevens. Er staat ook een uitschrijflink aan het einde van elke mail.
De website biedt ook de mogelijkheid om u te abonneren op een mailinglijst voor updates over de nieuwste producten, kortingen, onze winkel en projecten in elektronische vorm en andere informatie (branchenieuws, productnieuws, enz.). Wanneer u zich registreert om dergelijke informatie te ontvangen, worden de gegevens die u in het inschrijvingsformulier invoert aan ons verzonden. Door u te registreren gaat u ermee akkoord dat wij uw gegevens mogen verwerken, dat wij uw klik- en openingsgedrag mogen volgen en dat wij u in individuele gevallen rechtstreeks mogen contacteren. U bevestigt ook dat u onze Privacyverklaring heeft gelezen en begrepen. U kunt uw abonnement op de mailinglijst of nieuwsbrief op elk moment intrekken.
Voor zover we verwijzen naar websites van derden voor productinformatie, evenementen, enz. en u deze websites bezoekt, zijn de desbetreffende privacy- en gegevensbeschermingsverklaringen van de respectieve website-exploitanten van toepassing. Hierop hebben we geen invloed.
2.3 Contact via e-mail en andere communicatiekanalen
We bieden u de mogelijkheid om contact met ons op te nemen via het (de) op onze website geplaatste e-mailadres(sen) en via andere digitale communicatiekanalen (bijv. onze chatbot). In dit geval slaan we de verzonden gegevens op.
Sommige digitale communicatiekanalen worden beheerd door bedrijven gevestigd in de VS en Australië (bijv. Hubspot en Active Campaign). Gegevens die door dergelijke bedrijven worden verwerkt, worden opgeslagen en gehost in datacenters in Europa, namelijk in lidstaten van de Europese Unie. Het kan echter niet worden uitgesloten dat uw gegevens buiten Europa worden overgedragen of dat deze gegevens van buiten Europa worden benaderd. Door gebruik te maken van deze digitale communicatiekanalen gaat u ermee akkoord dat uw gegevens kunnen worden verzonden naar landen buiten Europa, waaronder de VS en Australië, dat uw openings- en klikgedrag kan worden gevolgd en dat we u rechtstreeks mogen contacteren. Om misbruik te voorkomen, sturen we u na registratie voor het geselecteerde digitale communicatiekanaal een e-mail waarin we u vragen uw registratie te bevestigen. Om het registratieproces in overeenstemming met wettelijke vereisten te kunnen bewijzen, wordt dit gelogd. Dit omvat de opslag van het registratie- en bevestigingstijdstip en de benodigde technische gegevens (mobiel telefoonnummer, IP-adres, loggegevens). U kunt uw toestemming voor het gebruik van het geselecteerde digitale communicatiekanaal op elk moment intrekken. Neem hiervoor contact met ons op via de bekende contactgegevens.
Digitaal communicatieverkeer (bijv. e-mail enz.) is gedeeltelijk onversleuteld en onbeveiligd. Het risico blijft bij u.
2.4 Contactformulieren
Op onze website bieden wij u de mogelijkheid om contact op te nemen met ons en onze experts, om u in te schrijven voor bepaalde programma's, bijvoorbeeld een trainingsprogramma (Glice Academie voor introductie en onderhoud), een partner- of affiliateprogramma, of om deel te nemen aan onze kennisbank voor klanten en partners. Op deze manier kunnen wij contact met u opnemen en uw verzoek behandelen. De gegevens die u in de betreffende formuliervelden invoert, worden aan ons verzonden en opgeslagen. Door het verzenden van het contactformulier/verzoek gaat u ermee akkoord dat wij uw gegevens mogen verwerken. U bevestigt ook dat u onze Privacyverklaring heeft gelezen en begrepen.
2.5 Sollicitaties
Onze vacatures worden geplaatst op onze website en/of op externe portals (waaronder printmedia) en platforms. U kunt direct per e-mail of per post solliciteren op vacatures. In beide gevallen is deze privacyverklaring van toepassing. Voor het sollicitatieproces via externe portals of platforms geldt de betreffende afzonderlijke privacyverklaring (gegevensbeschermingsinformatie).
2.6 In het kader van zakelijke relaties
Wij verwerken uw gegevens die wij ontvangen in het kader van onze zakelijke relatie met onze klanten, andere zakenpartners en andere betrokken personen. Dit omvat in het bijzonder contactgegevens zoals titel, voornaam, achternaam, geslacht, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en andere contactgegevens, evenals communicatiegegevens zoals uitgewisselde communicatie-inhoud uit e-mails, andere schriftelijke correspondentie, telefoongesprekken, videoconferenties, enz. en informatie over het type, tijdstip en plaats van communicatie. Wij kunnen ook financiële gegevens verwerken, zoals creditcardgegevens, in het bestelproces.
Voor zover toegestaan, nemen wij ook gegevens uit openbaar toegankelijke bronnen (bijv. handelsregister, media, internet, enz.). Naast gegevens die u ons rechtstreeks verstrekt, kan het gegevens betreffen die wij over u van derden ontvangen (autoriteiten, andere derden), in het bijzonder informatie uit openbare registers, in verband met officiële en gerechtelijke procedures, in verband met uw professionele functies en activiteiten, informatie over u in correspondentie en vergaderingen met derden, informatie die personen uit uw persoonlijke omgeving (bijv. familie, adviseurs, wettelijke vertegenwoordigers, werkgevers) ons geven, zodat wij contracten met u kunnen sluiten of u bij dergelijke contracten kunnen betrekken (bijv. familie, adviseurs, wettelijke vertegenwoordigers, werkgevers), zodat wij contracten met of met betrekking tot u kunnen sluiten of verwerken (bijv. referenties, volmachten), uw adres en, indien van toepassing, interesses en andere sociaal-demografische gegevens (voor marketingdoeleinden).
2.7 Locatiegebaseerde contactroutering (nieuw)
Wanneer u de Glice website bezoekt, kan een bij benadering land- of regiosignaal dat wordt geleverd door onze netwerkbezorgingslaag (Cloudflare) worden gebruikt om de meest relevante contactgegevens van het regionale kantoor weer te geven. Deze bepaling wordt automatisch gemaakt op infrastructuurniveau voordat de pagina aan uw browser wordt geleverd. Wij gebruiken hiervoor geen afzonderlijke externe geolocatieprovider en wij slaan geen afzonderlijk IP-adres op of bouwen geen bezoekersprofiel op voor contactroutering. Het signaal wordt alleen gebruikt om het kantoor te tonen dat het meest geschikt is voor uw locatie. Deze verwerking wordt uitgevoerd op basis van onze gerechtvaardigde belangen (artikel 6(1)(f) AVG) bij het bieden van relevante lokale contactgegevens aan bezoekers. Als u contactgegevens voor een andere regio wilt bekijken, kunt u dit rechtstreeks doen op onze Contactpagina.
3. Rechtsgrond van gegevensverwerking
3.1 Binnen het kader van onze diensten en om te voldoen aan de contractuele verplichtingen
Gegevens worden verwerkt met het doel onze diensten aan onze klanten te leveren, inclusief precontractuele maatregelen en postcontractuele ondersteuning. De op deze manier verzamelde gegevens worden bijvoorbeeld gebruikt voor de volledige verwerking van onze diensten, inclusief eventuele daaropvolgende garantieclaims, technisch beheer, enz. De verwerking van gegevens vindt plaats in overeenstemming met de relevante contractuele documenten en algemene voorwaarden. Verdere details over de doeleinden van gegevensverwerking zijn te vinden in de relevante contractuele documenten en algemene voorwaarden.
3.2 In het kader van de belangenafweging
Waar nodig en toegestaan, verwerken wij uw gegevens buiten de daadwerkelijke uitvoering van het contract om de gerechtvaardigde belangen van ons of derden te beschermen. Deze omvatten:
- raadpleging van en gegevensuitwisseling met informatiecentra en andere derden (bijv. incassoregister);
- onderzoek en optimalisatie van procedures voor behoefteanalyse met het oog op direct klantcontact, evenals het verzamelen van persoonlijke gegevens uit openbaar toegankelijke bronnen voor klantenwerving;
- reclame of markt- en opinieonderzoek, voor zover u geen bezwaar heeft gemaakt tegen het gebruik van uw gegevens;
- het doen gelden van juridische claims en verdediging in juridische geschillen;
- het waarborgen van IT-beveiliging en IT-activiteiten;
- het voorkomen en onderzoeken van strafbare feiten;
- maatregelen voor bedrijfsbeheer en verdere ontwikkeling van diensten en producten, evenals de website;
- aan- en verkoop van bedrijfsonderdelen, bedrijven of delen van bedrijven en andere transacties op het gebied van vennootschapsrecht en de daarmee samenhangende overdracht van gegevens, evenals maatregelen voor bedrijfsbeheer.
3.3 Op basis van uw toestemming
Voor zover u ons toestemming heeft gegeven om uw gegevens voor specifieke doeleinden te verwerken, is deze verwerking rechtmatig op basis van uw toestemming. Gegeven toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. De intrekking van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de gegevens die tot het moment van intrekking zijn verwerkt.
3.4 Vanwege wettelijke vereisten of in het algemeen belang
Daarnaast zijn wij onderworpen aan verschillende wettelijke verplichtingen in verband waarmee wij uw gegevens moeten verwerken.
4. Gegevensoverdracht en verzending naar het buitenland
Wij zullen uw gegevens alleen aan derden verstrekken in het kader van onze bedrijfsactiviteiten en voor de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn, door een rechterlijke uitspraak of officiële verordening, indien de verstrekking noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen of voor de uitvoering van overeenkomsten en bedrijfsactiviteiten, of op basis van uw toestemming. Deze derden omvatten met name de volgende categorieën ontvangers:
- onze groepsmaatschappijen kunnen de gegevens volgens deze privacyverklaring voor dezelfde doeleinden gebruiken als wij. Wij kunnen ook bijzonder gevoelige gegevens aan onze groepsmaatschappijen verstrekken.
- aannemers zoals leveranciers, dienstverleners voor de evaluatie van websitegebruik (marketingdoeleinden), dienstverleners voor IT-diensten (gegevensbeheer, gegevensopslag, technische ondersteuning; nieuwsbriefdistributie enz.), dienstverleners op het gebied van werving, talentmanagement, HR of andere diensten;
- externe zakenpartners en deskundigen in verband met de contractuele dienstverlening.
Wij verwerken persoonsgegevens niet alleen in Zwitserland. Uw gegevens kunnen worden verwerkt in de Europese Unie en in elk ander land ter wereld (inclusief de VS). Indien het niveau van gegevensbescherming in het land waar de verwerkende derde partij is gevestigd, volgens Zwitserse normen of voor de doeleinden van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (inclusief de VS en Australië) als ontoereikend wordt beschouwd, zorgen wij voor passende gegevensbescherming door middel van geschikte waarborgen (bijv. standaardcontractbepalingen), op voorwaarde dat er geen wettelijke uitzondering is (bijv. uw toestemming), de ontvanger niet reeds onderworpen is aan een wettelijk erkende set bindende bedrijfsregels om gegevensbescherming te waarborgen, of dat wij ons op een uitzondering kunnen beroepen. Dergelijke contractuele voorzorgsmaatregelen (waarborgen) compenseren gedeeltelijk zwakkere of ontbrekende wettelijke gegevensbescherming, zodat niet alle risico's volledig kunnen worden uitgesloten (bijv. overheidsinmenging in het buitenland).
Houd er ook rekening mee dat gegevens die via internet worden uitgewisseld vaak via derde landen worden geleid. Uw gegevens kunnen dus in het buitenland terechtkomen, zelfs als de afzender en de ontvanger zich in hetzelfde land bevinden.
5. Gegevensbeveiliging
Wij gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen in de systemen om de gegevens die wij over u bewaren te beschermen tegen verlies, vernietiging, wijziging en ongeoorloofde toegang door derden.
Beveiligingsmaatregelen van technische aard omvatten bijvoorbeeld versleuteling (inclusief inloggegevens) en pseudonimisering van gegevens, logging, toegangsbeperkingen en de opslag van back-upkopieën.
Wij nemen ook onze eigen interne gegevensbescherming zeer serieus. Onze medewerkers en de door ons ingeschakelde servicebedrijven zijn verplicht tot geheimhouding en naleving van de bepalingen van de toepasselijke gegevensbeschermingswetten. Onze aannemers zijn ook verplicht passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen te nemen om de gegevens te beschermen. Bovendien krijgen zij alleen toegang tot persoonsgegevens voor zover dat noodzakelijk is.
Onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend aangepast aan de technologische ontwikkelingen. Absolute bescherming kan echter niet worden gegarandeerd.
6. Cookies/tracking en andere technologieën
6.1 Gebruik van cookies en pixels
Wij gebruiken verschillende cookies en pixels op de Glice website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die in de internetbrowser of door de internetbrowser op uw computersysteem worden opgeslagen. Pixels zijn kleine afbeeldingen die het vastleggen en analyseren van logbestanden mogelijk maken. Cookies kunnen noodzakelijk zijn voor de werking van de server, verbeteren de prestaties en bieden extra functies. Het gebruik van cookies en pixels dient er ook toe om het gebruik van onze website voor u aangenamer, sneller en veiliger te maken. Ons belang bij het optimaliseren van onze website moet daarom als legitiem worden beschouwd. De cookies hebben een vervaldatum van maximaal 24 maanden.
Wij gebruiken verschillende cookies op onze website en staan bepaalde derden toe hetzelfde te doen. Deze derden zijn over de hele wereld gevestigd, met name in de VS. Bij uw eerste bezoek aan de Glice website wordt u in een cookiebanner geïnformeerd over het gebruik van cookies voor analysedoeleinden en wordt verwezen naar deze privacyverklaring. Afhankelijk van het doel van deze cookies kunnen wij uw toestemming vragen voordat ze worden gebruikt. In dit verband informeren wij u ook over hoe u kunt voorkomen dat cookies in uw browserinstellingen worden opgeslagen. De procedure voor het controleren en verwijderen van cookies hangt af van de browser die u gebruikt. U vindt hierover informatie in het helpmenu van uw browser (meestal onder het trefwoord "Gegevensbescherming"), maar het gebruik van cookies kan ook worden beheerd in de cookie-instellingen. Bepaalde functies op de Glice website, diensten en hulpmiddelen zijn alleen beschikbaar met het gebruik van cookies. Als cookies worden geblokkeerd, is het mogelijk dat bepaalde websitefuncties, diensten, applicaties en hulpmiddelen niet kunnen worden gebruikt.
Verdere informatie over de gebruikte cookies, namelijk de beschrijving van de categorieën gebruikte cookies (Strikt noodzakelijke cookies, Prestatiecookies, Functionele cookies en Targetingcookies) en hun betekenis, vindt u in het cookiebeleid.
Wij nemen ook zichtbare en onzichtbare afbeeldingselementen (inclusief pixels) op in onze marketing-e-mails, in sommige gevallen en waar toegestaan. Door deze van onze servers op te halen, kunnen we vaststellen of en wanneer u de e-mail hebt geopend, zodat we ook hier kunnen meten en beter begrijpen hoe u onze aanbiedingen gebruikt en we ze beter op u kunnen afstemmen. U kunt dit blokkeren in uw e-mailprogramma.
Door gebruik te maken van onze website en in te stemmen met het ontvangen van marketing-e-mails, stemt u in met het gebruik van deze technieken. Als u dit niet wenst, moet u uw browser of e-mailprogramma dienovereenkomstig instellen.
6.2 Analytics
Google en andere analysediensten
Wij gebruiken Google Analytics, een webanalysedienst van Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, VS) en Google Ireland Ltd. (Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ierland); beide samen "Google", waarbij Google Ireland Ltd. onze gegevensverwerker is. Google Analytics gebruikt cookies (tekstbestanden) en vergelijkbare technologieën om bepaalde informatie te verzamelen over het gedrag van individuele gebruikers op of in de betreffende website en het apparaat dat hiervoor wordt gebruikt (tablet, pc, smartphone, enz.) en maakt zo de analyse van het gebruik van de website mogelijk.
De informatie die door deze prestatiecookies over het gebruik van de website wordt gegenereerd (inclusief IP-adres) wordt verzonden naar de server van Google in de VS en daar opgeslagen. Wij hebben de diensten zodanig geconfigureerd dat de IP-adressen van gebruikers van de websites door Google binnen Europa worden ingekort voordat ze naar de VS worden doorgestuurd en dus niet kunnen worden getraceerd. Google verstrekt ons rapporten en kan in die zin worden beschouwd als onze gegevensverwerker. Google verwerkt echter ook bepaalde gegevens voor eigen doeleinden. Google kan onder bepaalde omstandigheden conclusies trekken over de identiteit van bezoekers van de websites op basis van de verzamelde gegevens en daarmee persoonlijke profielen creëren en de verkregen gegevens koppelen aan eventuele bestaande gebruikersaccounts van deze personen. Google kan deze informatie ook aan derden doorgeven indien dit wettelijk verplicht is of indien derden deze informatie namens Google verwerken. Als u instemt met het gebruik van Google, gaat u expliciet akkoord met een dergelijke verwerking, die ook de overdracht van persoonlijke gegevens naar de VS en andere landen omvat. Meer informatie over de gegevensbescherming van Google Analytics vindt u hier.
6.3 Sociale media
Wij gebruiken zogenaamde plug-ins van sociale netwerken zoals Facebook, YouTube, X Corp. (voorheen Twitter), Instagram, LinkedIn, Vimeo en Pinterest op onze website. De bijbehorende knoppen/pictogrammen zijn zichtbaar op onze website. Deze elementen zijn zo geconfigureerd dat ze standaard zijn uitgeschakeld. Door op de knoppen/pictogrammen te klikken, kunnen de respectieve exploitanten van de sociale netwerken registreren dat u op onze website bent, waar uw locatie is en deze informatie voor hun eigen doeleinden gebruiken. De verwerking van uw gegevens is de verantwoordelijkheid van de respectieve exploitant volgens hun privacybeleid. Wij ontvangen geen informatie over u van hen.
Als u via dergelijke sociale netwerken met ons communiceert of inhoud van ons becommentarieert of herdistribueert, verzamelen wij de desbetreffende informatie en verwerken wij deze in overeenstemming met ons privacybeleid.
Wanneer u onze sociale media-sites bezoekt, kunnen gegevens (bijv. over uw gebruikersgedrag) ook rechtstreeks aan de betreffende aanbieder worden doorgegeven of door deze worden verzameld en samen met andere reeds bekende gegevens worden verwerkt (bijv. voor marketing- en marktonderzoeksdoeleinden en voor het personaliseren van platforminhoud). Voor meer informatie over de gegevensverwerking door aanbieders van sociale netwerken, in welke landen zij uw gegevens verwerken en uw rechten, verwijzen wij u naar de gegevensbeschermingsbepalingen van de betreffende sociale netwerken.
6.4 Hubspot en Active Campaign
Wij gebruiken ook de HubSpot-software op de Glice website, een alles-in-één-platform voor inbound marketing, sales, CRM en klantenservice, aangeboden door HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA, evenals Active Campaign, een cloudsoftwareplatform voor e-mailmarketing, marketingautomatisering en CRM-tools, aangeboden door Active Campaign, 1 North Dearborn St, 5th Floor, Chicago, IL 60602, USA. Beide bedrijven onderhouden datacenters in Europa, namelijk in lidstaten van de Europese Unie, waar gegevens worden verwerkt en opgeslagen. Gegevens kunnen echter ook worden verwerkt en opgeslagen in, respectievelijk geopend vanuit andere landen dan Europa (waaronder de VS en Australië). Met name wanneer u onze website bezoekt, bestellingen plaatst, onze diensten aanvraagt of zich abonneert op onze marketingcommunicatie of met ons communiceert via onze communicatiekanalen, stemt u uitdrukkelijk in met een dergelijke verwerking, die ook de overdracht van persoonsgegevens naar de VS, Australië en andere landen omvat. Verdere informatie vindt u hier en hier.
Als u niet wilt dat uw bezoek aan de Glice website door deze analyseservices wordt geëvalueerd, kunt u bijvoorbeeld de prestatiecookies in uw browser uitschakelen.
7. Duur van de verwerking van uw persoonsgegevens
Wij verwerken uw gegevens alleen zolang dit noodzakelijk is voor het betreffende doel en de nakoming van onze contractuele en wettelijke verplichtingen, inclusief wettelijke bewaartermijnen (gewoonlijk 10 jaar), of indien u ons hiervoor toestemming heeft gegeven. Wij blijven uw gegevens verwerken zolang wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de opslag ervan. Dit kan met name het geval zijn wanneer wij persoonsgegevens nodig hebben om juridische claims af te dwingen of te verdedigen, voor archiveringsdoeleinden en om de IT-beveiliging te waarborgen.
8. Uw rechten
U heeft verschillende keuzes bij het gebruik van deze website. U kunt ervoor kiezen om helemaal geen gegevens te verstrekken door geen relevante formulieren of gegevensvelden op onze website in te vullen, cookies te blokkeren en geen gebruik te maken van de beschikbare gepersonaliseerde diensten. Als u ervoor kiest om persoonsgegevens te verstrekken of deze aan ons te verstrekken in het kader van onze zakelijke relatie, heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, intrekking van toestemming en, waar van toepassing, het recht op gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar onder bepaalde omstandigheden en waar de toepasselijke wetgeving daarin voorziet. Uw rechten zijn niet absoluut. Wij behouden ons het recht voor om de door de wet voorziene beperkingen aan onze kant in te roepen. Wij zullen u dienovereenkomstig informeren.
Elke betrokkene heeft ook het recht om zijn/haar claims bij de rechter af te dwingen of een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. De bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in Zwitserland is de Federale Gegevensbeschermings- en Informatiecommissaris (www.edoeb.admin.ch).
9. Wijzigingen
Dit privacybeleid maakt geen deel uit van enig contract met u. Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, met name als wij onze gegevensverwerking wijzigen of als nieuwe wetgeving van toepassing wordt. De versie die op deze website is gepubliceerd, is de huidige versie; eerdere versies worden vervangen door de nieuwe versie.
Laatste update: mei
