Nyelvi megjegyzés: A dokumentum angol nyelvű változata a hivatalos változat. A fordítások kizárólag kényelmi célokat szolgálnak. Amennyiben egy fordítás eltér az angol változattól, az angol változat az irányadó.
Kapcsolatfelvételi űrlap visszaélések elleni védelme. Kapcsolatfelvételi űrlapjainkon a Cloudflare Turnstile-t használjuk az automatizált visszaélések és a valódi megkeresések megkülönböztetésére. A Cloudflare korlátozott technikai kérés-, eszköz- és biztonsági adatokat dolgoz fel ezen ellenőrzés biztosításához. A Turnstile-t csak visszaélésjelzőként használjuk: ha nem elérhető vagy bizonytalan, akkor is elfogadjuk a valószínű megkereséseket normál kezelésre vagy felülvizsgálatra, ahelyett, hogy csendben elvetnénk őket. Lásd a Cloudflare Turnstile adatvédelmi irányelveit.
Ebben az adatvédelmi irányelvben (adatvédelmi nyilatkozatban) tájékoztatjuk Önt arról, hogy mi, a Glice AG és kapcsolt vállalkozásai (a továbbiakban „mi” vagy „Glice”) hogyan gyűjtjük és dolgozzuk fel személyes adatait (a továbbiakban „adatok” vagy „személyes adatok”). Ez az adatvédelmi irányelv minden olyan weboldalunkra vagy alkalmazásunkra (a továbbiakban „Glice weboldal”) vonatkozik, amely a Glice ellenőrzése alatt áll, és hivatkozik erre az adatvédelmi irányelvre.
Ha más személyek személyes adatait (pl. alkalmazottak adatait) adja át nekünk, feltételezzük, hogy Ön jogosult erre, és hogy az ilyen adatok pontosak. Amikor más személyekről oszt meg adatokat, Ön ezt megerősíti. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a többi személy tájékoztatva van erről az Adatvédelmi Szabályzatról.
Elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak felelősségteljes kezelése iránt. Ez fontos számunkra. Amennyiben mi (vagy harmadik felek a nevünkben) személyes adatokat gyűjtünk és dolgozunk fel, betartjuk a svájci adatvédelmi törvény követelményeit. Ezenkívül betartjuk az EU általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) és az Egyesült Királyság általános adatvédelmi rendeletének (UK GDPR) követelményeit is, amennyiben jogilag kötelesek vagyunk erre.
Ebben az Adatvédelmi Szabályzatban különösen a következőkről kap tájékoztatást:
- Hogyan léphet velünk kapcsolatba, ha kérdése van.
- Mely személyes adatait gyűjtjük és dolgozzuk fel, és milyen célból.
- Milyen jogalapokra támaszkodunk a feldolgozás során.
- Kinek adjuk ki személyes adatait.
- Hogyan védjük adatait.
- Milyen sütiket/nyomkövetőket és egyéb technológiákat használunk.
- Mennyi ideig kezeljük személyes adatait.
- Milyen jogai vannak személyes adataival kapcsolatban.
- Melyik adatvédelmi szabályzat alkalmazandó az egyes esetekben.
1. Elérhetőségeink
Glice felelős az adatfeldolgozásért a jelen Adatvédelmi Szabályzat szerint, kivéve, ha egyedi esetekben másként nem rendelkeznek (pl. más adatvédelmi nyilatkozatokban, űrlapokon, szerződésekben stb.). Ha bármilyen kérdése van a jelen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, szeretné elérni adatait, vagy szeretné gyakorolni a vonatkozó jogait, az alábbi elérhetőségeken léphet velünk kapcsolatba:
Glice AG Hirschengraben 33b CH-6003 Luzern, Svájc E-mail: [privacy@glicerink.com]
Adatvédelmi képviselőnk az EU-ban a GDPR 27. cikke szerint:
Senior Manager, Calle Travessera de Gracia 73-79 4º6ª. 08006 Barcelona, Spanyolország. E-mail: [dpo@glicerink.com]
Adatvédelmi képviselőnk az Egyesült Királyságban (UK) az Egyesült Királyság GDPR 27. cikke szerint:
Glice UK Cocknells Farm Standish Lane Moreton Valence GL2 7LZ Nagy-Britannia E-mail: [privacy@glicerink.com]
Adatai helyesbítésének, frissítésének vagy törlésének kérésekor kérjük, azonosítsa az érintett adatokat, és nyújtson megfelelő igazolást személyazonosságáról.
2. Milyen adatokat gyűjtünk és milyen célból
2.1 A weboldal látogatása (naplófájlok létrehozása) és egyéb elektronikus ajánlatok
Minden alkalommal, amikor meglátogatja weboldalunkat, a webszerver automatikusan adatokat és információkat gyűjt a kérést küldő eszközről. Ez magában foglalja különösen a használt böngésző típusára és verziójára, a felhasználó operációs rendszerére, a felhasználó internetszolgáltatójára, a hivatkozó URL-re (azok a weboldalak, amelyekről a felhasználó rendszere hozzáfér a Glice weboldalához), a felhasználó rendszere által a Glice weboldalon keresztül elért weboldalakra, valamint a felhasználó IP-címére, a hozzáférés dátumára és időpontjára, valamint az ügyfél fájlkérésére (fájlnév és URL) vonatkozó információkat. Ezek az adatok rendszerünk naplófájljaiban (vagy harmadik feleknél) tárolódnak más adatokkal együtt, és kizárólag statisztikai értékelés céljából gyűjtjük őket.
Amikor más elektronikus szolgáltatásokat, például Wi-Fi hálózatunkat vagy alkalmazásainkat használja, bizonyos technikai adatokat gyűjtünk. A technikai adatok közé tartoznak a naplók is, amelyekben rögzítjük rendszereink használatát (naplóadatok). Bizonyos esetekben egyedi azonosító számot (azonosítót) is hozzárendelhetünk az Ön végberendezéséhez (táblagép, PC, okostelefon stb.).
Ezeket az adatokat a zökkenőmentes kapcsolódás, a weboldal és más elektronikus ajánlatok kényelmes használatának biztosítására, a rendszerbiztonság és -stabilitás értékelésére, valamint egyéb adminisztratív célokra használjuk fel. Ezek az adatok általában nem teszik lehetővé számunkra, hogy következtetéseket vonjunk le az Ön személyazonosságáról. Felhasználói fiókok vagy regisztrációk keretében azonban összekapcsolhatók más adatkategóriákkal – és így esetleg az Ön személyével is.
2.2 Marketing és hírlevél
Nevét és postai vagy e-mail címét felhasználhatjuk szolgáltatásaink nyújtására, valamint hírlevelek, rendezvényinformációk/meghívók, kiadványok és hasonlók küldésére. A hírleveleket külső szoftverpartner(ek) küldhetik, akik más országokban is tartózkodhatnak. Az ilyen marketinginformációk fogadására való feliratkozással Ön hozzájárul ahhoz, hogy adatait átadhatjuk szoftverpartner(eink)nek, hogy nyomon követhetjük megnyitási és kattintási viselkedését, és hogy egyedi esetekben közvetlenül felvehetjük Önnel a kapcsolatot. Amennyiben a törvény előírja, ehhez előzetesen hozzájárulását kérjük, kivéve, ha elérhetőségi adatait szolgáltatásaink részeként kaptuk meg, és Ön kifejezetten nem tiltakozott az ilyen marketingkommunikáció fogadása ellen. Ha a továbbiakban nem kíván tőlünk ilyen küldeményeket kapni, bármikor leiratkozhat az egyes esetekben megadott elérhetőségeken. Minden levél végén található egy leiratkozási link is.
A weboldal lehetőséget biztosít arra is, hogy feliratkozzon egy levelezőlistára, amelyen keresztül elektronikus formában értesülhet a legújabb termékekről, kedvezményekről, üzletünkről és projektjeinkről, valamint egyéb információkról (ipari hírek, termékújdonságok stb.). Amikor feliratkozik ilyen információk fogadására, az előfizetési űrlapon megadott adatai továbbításra kerülnek hozzánk. A regisztrációval hozzájárul ahhoz, hogy adatait feldolgozzuk, kattintási és megnyitási viselkedését nyomon kövessük, és egyedi esetekben közvetlenül felvegyük Önnel a kapcsolatot. Ezenkívül megerősíti, hogy elolvasta és megértette Adatvédelmi szabályzatunkat. A levelezőlistáról vagy hírlevélről bármikor leiratkozhat.
Amennyiben termékinformációk, események stb. tekintetében harmadik felek weboldalaira hivatkozunk, és Ön felkeresi ezeket a weboldalakat, az adott weboldal-üzemeltetők vonatkozó adatvédelmi szabályzatai és adatvédelmi nyilatkozatai érvényesek. Erre nincs befolyásunk.
2.3 Kapcsolatfelvétel e-mailben és egyéb kommunikációs csatornákon keresztül
Lehetőséget biztosítunk Önnek, hogy kapcsolatba lépjen velünk a weboldalunkon közzétett e-mail cím(ek)en, valamint egyéb digitális kommunikációs csatornákon (pl. chatbotunkon) keresztül. Ebben az esetben a továbbított adatokat tároljuk.
Néhány digitális kommunikációs csatornát az USA-ban és Ausztráliában működő vállalatok (pl. Hubspot és Active Campaign) üzemeltetnek. Az ilyen vállalatok által feldolgozott adatokat Európában, nevezetesen az Európai Unió tagállamaiban található adatközpontokban tárolják és hostolják. Azonban nem zárható ki, hogy az Ön adatai Európán kívülre kerülnek, vagy hogy ezekhez az adatokhoz Európán kívülről férnek hozzá. Ezen digitális kommunikációs csatornák használatával Ön hozzájárul ahhoz, hogy adatai Európán kívüli országokba, nevezetesen az USA-ba és Ausztráliába is továbbításra kerülhetnek, hogy nyitási és kattintási viselkedését nyomon követhetjük, és hogy közvetlenül kapcsolatba léphetünk Önnel. A visszaélések megelőzése érdekében, miután regisztrált a kiválasztott digitális kommunikációs csatorna használatára, e-mailt küldünk Önnek, amelyben kérjük, erősítse meg regisztrációját. Annak érdekében, hogy a regisztrációs folyamatot a jogi követelményeknek megfelelően igazolni tudjuk, ez naplózásra kerül. Ez magában foglalja a regisztráció és a megerősítés időpontjának, valamint a szükséges technikai adatok (mobiltelefonszám, IP-cím, naplóadatok) tárolását. A kiválasztott digitális kommunikációs csatorna használatához adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Ehhez vegye fel velünk a kapcsolatot a ismert elérhetőségeken.
A digitális kommunikációs forgalom (pl. e-mail stb.) részben titkosítatlan és nem biztonságos. A kockázat Önnél marad.
2.4 Kapcsolatfelvételi űrlapok
Weboldalunkon lehetőséget kínálunk Önnek, hogy kapcsolatba lépjen velünk és szakértőinkkel, regisztráljon bizonyos programokra, pl. egy képzési programra (Glice Akadémia bevezetéshez és karbantartáshoz), partner- vagy affiliate programra, vagy részt vegyen ügyfél- és partner tudásbázisunkban. Így felvehetjük Önnel a kapcsolatot és kezelhetjük megkeresését. A releváns űrlapmezőkbe beírt adatai továbbításra és tárolásra kerülnek nálunk. A kapcsolatfelvételi űrlap/kérés elküldésével hozzájárul ahhoz, hogy adatait feldolgozzuk. Ezenkívül megerősíti, hogy elolvasta és megértette Adatvédelmi szabályzatunkat.
2.5 Álláspályázatok
Álláshirdetéseinket weboldalunkon és/vagy külső portálokon (beleértve a nyomtatott sajtót is) és platformokon tesszük közzé. Az álláshirdetésekre közvetlenül e-mailben vagy postai úton jelentkezhet. Mindkét esetben ez az Adatvédelmi Szabályzat érvényes. Külső portálokon vagy platformokon keresztül történő jelentkezési folyamat esetén az adott külön adatvédelmi szabályzat (adatvédelmi nyilatkozat) érvényes.
2.6 Üzleti kapcsolatok keretében
Feldolgozzuk azokat az adatokat, amelyeket ügyfeleinkkel, más üzleti partnereinkkel és más érintett személyekkel fennálló üzleti kapcsolatunk során kapunk. Ez magában foglalja különösen az olyan kapcsolattartási adatokat, mint a megszólítás, keresztnév, vezetéknév, nem, születési dátum, cím, e-mail cím, telefonszám és egyéb kapcsolattartási adatok, valamint a kommunikációs adatokat, mint például az e-mailek, egyéb írásbeli levelezések, telefonbeszélgetések, videokonferenciák stb. során kicserélt kommunikációs tartalmak, valamint a kommunikáció típusára, idejére és helyére vonatkozó információk. Azonfelül pénzügyi adatokat, például hitelkártyaadatokat is feldolgozhatunk a megrendelési folyamaton belül.
Amennyiben megengedett, nyilvánosan hozzáférhető forrásokból (pl. cégjegyzék, média, internet stb.) is gyűjtünk adatokat. Azon adatokon kívül, amelyeket Ön közvetlenül ad meg nekünk, lehetnek olyan adatok is, amelyeket harmadik felektől (hatóságoktól, más harmadik felektől) kapunk Önről, különösen a nyilvános nyilvántartásokból származó információk, hivatalos és bírósági eljárásokkal kapcsolatban, szakmai funkcióival és tevékenységeivel kapcsolatban, Önről szóló információk harmadik felekkel folytatott levelezésben és találkozókon, olyan információk, amelyeket az Ön személyes környezetéből származó személyek (pl. családtagok, tanácsadók, jogi képviselők, munkáltatók) adnak meg nekünk, annak érdekében, hogy szerződéseket köthessünk Önnel vagy bevonhassuk Önt ilyen szerződésekbe (pl. referenciák, meghatalmazások), az Ön címe és adott esetben érdeklődési köre és egyéb szocio-demográfiai adatok (marketing célokra).
2.7 Helyalapú kapcsolattartási útválasztás (új)
Amikor meglátogatja a Glice weboldalt, hálózati kézbesítési rétegünk (Cloudflare) által biztosított hozzávetőleges ország- vagy régiójelzés felhasználható a legrelevánsabb regionális irodai kapcsolattartási információk megjelenítésére. Ez a meghatározás automatikusan történik az infrastruktúra szintjén, mielőtt az oldal megjelenik a böngészőjében. Erre a célra nem használunk külön harmadik féltől származó földrajzi helymeghatározó szolgáltatót, és nem tárolunk külön IP-címet, sem nem építünk látogatói profilt a kapcsolattartási útválasztáshoz. A jelzést kizárólag az Ön tartózkodási helyéhez legmegfelelőbb iroda megjelenítésére használjuk. Ez a feldolgozás jogos érdekeink alapján történik (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja), hogy a látogatók számára releváns helyi kapcsolattartási adatokat biztosítsunk. Ha más régió kapcsolattartási adatait szeretné megtekinteni, azt közvetlenül a Kapcsolat oldalunkon teheti meg.
3. Az adatfeldolgozás jogalapja
3.1 Szolgáltatásaink keretében és a szerződéses kötelezettségek teljesítése érdekében
Az adatokat az ügyfeleinknek nyújtott szolgáltatásaink biztosítása céljából dolgozzuk fel, beleértve a szerződéskötést megelőző intézkedéseket és a szerződéskötés utáni támogatást. Az így gyűjtött adatokat például szolgáltatásaink teljes körű feldolgozására használjuk fel, beleértve az esetleges későbbi garanciális igényeket, a műszaki adminisztrációt stb. Az adatfeldolgozás a vonatkozó szerződéses dokumentumok és feltételek szerint történik. Az adatfeldolgozás céljairól további részletek a vonatkozó szerződéses dokumentumokban, valamint az általános szerződési feltételekben találhatók.
3.2 Az érdekek mérlegelése keretében
Ahol szükséges és megengedett, az Ön adatait a szerződés tényleges teljesítésén túlmenően is feldolgozzuk, saját vagy harmadik felek jogos érdekeinek védelme érdekében. Ezek a következők:
- információs központokkal és más harmadik felekkel (pl. adósságbehajtási nyilvántartás) való konzultáció és adatcsere;
- az igényelemzési eljárások vizsgálata és optimalizálása a közvetlen ügyfélkapcsolat céljából, valamint személyes adatok gyűjtése nyilvánosan hozzáférhető forrásokból az ügyfélszerzés céljából;
- reklám- vagy piackutatás, illetve közvélemény-kutatás, amennyiben Ön nem tiltakozott adatai felhasználása ellen;
- jogi igények érvényesítése és védekezés jogvitákban;
- az IT-biztonság és az IT-működés biztosítása;
- bűncselekmények megelőzése és kivizsgálása;
- üzletvezetésre és a szolgáltatások, termékek, valamint a weboldal továbbfejlesztésére irányuló intézkedések;
- üzleti részlegek, vállalatok vagy vállalatrészek adásvétele és egyéb társasági jogi tranzakciók, valamint az adatok ezzel járó átadása, továbbá az üzletvezetésre vonatkozó intézkedések.
3.3 Az Ön hozzájárulása alapján
Amennyiben Ön hozzájárult ahhoz, hogy adatait meghatározott célokra feldolgozzuk, ez a feldolgozás az Ön hozzájárulása alapján jogszerű. A hozzájárulás bármikor visszavonható. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás időpontjáig feldolgozott adatok jogszerűségét.
3.4 Jogi követelmények vagy közérdek miatt
Ezenkívül különböző jogi kötelezettségek vonatkoznak ránk, amelyekkel kapcsolatban fel kell dolgoznunk az Ön adatait.
4 Adatátvitel és külföldre történő továbbítás
Adatait harmadik feleknek csak üzleti tevékenységünk során és az adatvédelmi szabályzatban leírt célokból adjuk ki, ha erre törvény, bírósági végzés vagy hatósági előírás kötelez bennünket, ha a közzététel jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez, illetve szerződések és üzleti tevékenységek teljesítéséhez szükséges, vagy az Ön hozzájárulása alapján. Ezek a harmadik felek különösen a következő címzettkategóriákat foglalják magukban:
- csoportunkba tartozó vállalatok az adatokat ezen adatvédelmi szabályzat szerint ugyanazokra a célokra használhatják fel, mint mi. Különösen érzékeny adatokat is kiadhatunk csoportunkba tartozó vállalatoknak.
- vállalkozók, például szolgáltatók, weboldal-használati értékelési szolgáltatók (marketing célokra), IT-szolgáltatók (adatkezelés, adattárolás, technikai támogatás; hírlevél-terjesztés stb.), toborzási, tehetséggondozási, HR vagy egyéb szolgáltatások területén működő szolgáltatók;
- külső üzleti partnerek és szakértők a szerződéses szolgáltatással kapcsolatban.
Személyes adatokat nem csak Svájcban dolgozunk fel. Adatait az Európai Unióban, valamint a világ bármely országában (beleértve az USA-t is) feldolgozhatják. Ha a feldolgozó harmadik fél székhelye szerinti ország adatvédelmi szintje a svájci feltételek szerint vagy az EU általános adatvédelmi rendelete (beleértve az USA-t és Ausztráliát is) szempontjából nem megfelelőnek minősül, megfelelő adatvédelmet biztosítunk megfelelő garanciák (pl. általános szerződési feltételek) révén, feltéve, hogy nincs jogi kivétel (pl. az Ön hozzájárulása), a címzettet nem köti már jogilag elismert kötelező erejű vállalati szabályzat az adatvédelem biztosítására, vagy kivételre hivatkozhatunk. Az ilyen szerződéses óvintézkedések (garanciák) részben kompenzálják a gyengébb vagy hiányzó jogi adatvédelmet, ezért nem minden kockázat zárható ki teljesen (pl. a külföldi kormányzati hozzáférésből eredő kockázatok).
Kérjük, vegye figyelembe azt is, hogy az interneten keresztül cserélt adatok gyakran harmadik országokon keresztül kerülnek továbbításra. Adatai ezért külföldre is kerülhetnek, még akkor is, ha a feladó és a címzett ugyanabban az országban tartózkodik.
5. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a rendszerekben, hogy az Önről tárolt adatokat megóvjuk az elvesztéstől, megsemmisüléstől, módosítástól és harmadik felek jogosulatlan hozzáférésétől.
A technikai jellegű biztonsági intézkedések közé tartozik például az adatok titkosítása (beleértve a bejelentkezési adatokat is) és pszeudonimizálása, a naplózás, a hozzáférési korlátozások és a biztonsági másolatok tárolása.
Saját belső adatvédelmünket is nagyon komolyan vesszük. Munkavállalóink és az általunk megbízott szolgáltató cégek titoktartásra és az alkalmazandó adatvédelmi törvények rendelkezéseinek betartására kötelezettek. Szerződéses partnereink is kötelesek megfelelő technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket tenni az adatok védelme érdekében. Továbbá, csak a szükséges mértékben kapnak hozzáférést a személyes adatokhoz.
Biztonsági intézkedéseinket folyamatosan a technológiai fejlődéshez igazítjuk. Azonban az abszolút védelem nem garantálható.
6. Sütik/követés és egyéb technológiák
6.1 Sütik és pixelek használata
Különböző sütiket és pixeleket használunk a Glice weboldalon. A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyeket az internetböngésző tárol a számítógépes rendszerén. A pixelek olyan kis grafikák, amelyek lehetővé teszik a naplófájlok rögzítését és elemzését. A sütik szükségesek lehetnek a szerver működéséhez, javíthatják a teljesítményt és további funkciókat biztosíthatnak. A sütik és pixelek használata azt is szolgálja, hogy weboldalunk használata kellemesebbé, gyorsabbá és biztonságosabbá váljon az Ön számára. Ezért weboldalunk optimalizálása iránti érdekünk jogosnak tekintendő. A sütik lejárati ideje legfeljebb 24 hónap.
Különböző sütiket használunk weboldalunkon, és bizonyos harmadik feleknek is megengedjük ugyanezt. Ezek a harmadik felek a világ minden táján találhatók, különösen az USA-ban. Amikor először látogatja meg a Glice weboldalt, egy süti banner tájékoztatja Önt a sütik elemzési célú használatáról, és hivatkozást tartalmaz erre az Adatvédelmi szabályzatra. Ezen sütik céljától függően kérhetjük az Ön hozzájárulását azok használata előtt. Ebben az összefüggésben arról is tájékoztatjuk, hogyan akadályozhatja meg a sütik tárolását a böngésző beállításaiban. A sütik ellenőrzésének és törlésének eljárása az Ön által használt böngészőtől függ. Erről a böngészője súgómenüjében talál információt (általában az „Adatvédelem” kulcsszó alatt), de a sütik használata a süti beállításokban is szabályozható. A Glice weboldal bizonyos funkciói, szolgáltatásai és eszközei csak sütik használatával érhetők el. Ha a sütik le vannak tiltva, előfordulhat, hogy bizonyos weboldal funkciók, szolgáltatások, alkalmazások és eszközök nem használhatók.
A használt sütikről, nevezetesen a használt sütik kategóriáinak (feltétlenül szükséges sütik, teljesítmény sütik, funkcionális sütik és célzó sütik) leírásáról és jelentésükről további információkat a Süti szabályzatban talál.
Marketing e-mailjeinkbe bizonyos esetekben és ahol megengedett, látható és láthatatlan képelemeket (beleértve a pixeleket is) is beillesztünk, ezeket szervereinkről lekérve meg tudjuk állapítani, hogy mikor nyitotta meg az e-mailt, így mérni és jobban megérteni tudjuk, hogyan használja ajánlatainkat, és jobban az Ön igényeire szabhatjuk azokat. Ezt letilthatja e-mail programjában.
Weboldalunk használatával és a marketing e-mailek fogadásának elfogadásával Ön hozzájárul ezen technikák használatához. Ha nem kívánja ezt, akkor böngészőjét vagy e-mail programját ennek megfelelően kell beállítania.
6.2 Analitika
Google és egyéb analitikai szolgáltatások
A Google Analytics-et, a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, USA) és a Google Ireland Ltd. (Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Írország) által nyújtott webanalitikai szolgáltatást használjuk; mindkettő együtt „Google”, ahol a Google Ireland Ltd. az adatfeldolgozónk. A Google Analytics sütiket (szöveges fájlokat) és hasonló technológiákat használ az egyes felhasználók viselkedésére vonatkozó bizonyos információk gyűjtésére a releváns weboldalon vagy azon belül, valamint az ehhez használt végberendezésről (táblagép, PC, okostelefon stb.), és ezáltal lehetővé teszi a weboldal használatának elemzését.
Az ezekkel a teljesítmény-sütikkel a weboldal használatáról (beleértve az IP-címet is) generált információkat a Google egyesült államokbeli szerverére továbbítják és ott tárolják. A szolgáltatásokat úgy konfiguráltuk, hogy a weboldalak felhasználóinak IP-címeit a Google Európán belül lerövidítse, mielőtt azokat az USA-ba továbbítanák, így azok nem nyomon követhetők. A Google jelentéseket biztosít számunkra, és ebben az értelemben adatfeldolgozónknak tekinthető. A Google azonban bizonyos adatokat saját céljaira is feldolgoz. A Google bizonyos körülmények között a gyűjtött adatok alapján következtetéseket vonhat le a weboldalak látogatóinak identitására vonatkozóan, és ezért személyes profilokat hozhat létre, valamint összekapcsolhatja a megszerzett adatokat az adott személyek meglévő felhasználói fiókjaival. A Google ezeket az információkat harmadik feleknek is továbbíthatja, amennyiben ezt törvény írja elő, vagy ha az ilyen harmadik felek a Google nevében dolgozzák fel az információkat. Ha hozzájárul a Google használatához, kifejezetten beleegyezik az ilyen adatfeldolgozásba, amely magában foglalja a személyes adatok USA-ba és más országokba történő továbbítását is. A Google Analytics adatvédelmével kapcsolatos további információk itt találhatók.
6.3 Közösségi média
Weboldalunkon úgynevezett plug-ineket használunk olyan közösségi hálózatoktól, mint a Facebook, YouTube, X Corp. (korábbi Twitter), Instagram, LinkedIn, Vimeo és Pinterest. A megfelelő gombok/ikonok láthatók weboldalunkon. Ezek az elemek alapértelmezés szerint inaktívak. A gombokra/ikonokra kattintva a közösségi hálózatok üzemeltetői regisztrálhatják, hogy Ön weboldalunkon tartózkodik, hol van a tartózkodási helye, és ezeket az információkat saját céljaikra használhatják fel. Az Ön adatainak feldolgozásáért az adott üzemeltető felelős az adatvédelmi szabályzata szerint. Tőlük nem kapunk Önről semmilyen információt.
Ha Ön ilyen közösségi hálózatokon keresztül kommunikál velünk, vagy megjegyzést fűz a tőlünk származó tartalmakhoz, illetve azokat újra megosztja, akkor az ehhez kapcsolódó információkat gyűjtjük és dolgozzuk fel az adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően.
Amikor Ön meglátogatja közösségi média oldalainkat, adatok (pl. az Ön felhasználói viselkedéséről) közvetlenül is továbbíthatók az érintett szolgáltatóhoz, vagy az gyűjtheti azokat, és feldolgozhatja azokat az általa már ismert egyéb adatokkal együtt (pl. marketing és piackutatási célokra, valamint a platform tartalmának személyre szabására). A közösségi hálózatok szolgáltatói általi adatfeldolgozással, az adatok feldolgozásának országaival és az Ön jogaival kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el az érintett közösségi hálózatok adatvédelmi rendelkezéseit.
6.4 Hubspot és Active Campaign
A Glice weboldalon a HubSpot szoftvert is használjuk, amely egy all-in-one platform az inbound marketing, értékesítés, CRM és ügyfélszolgálat számára, amelyet a HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA biztosít, valamint az Active Campaignt, amely egy felhőalapú szoftverplatform az e-mail marketing, marketing automatizálás és CRM eszközök számára, amelyet a Active Campaign, 1 North Dearborn St, 5th Floor, Chicago, IL 60602, USA biztosít. Mindkét vállalat Európában, nevezetesen az Európai Unió tagállamaiban tart fenn adatközpontokat, ahol az adatokat feldolgozzák és tárolják. Az adatok azonban Európán kívüli országokban (beleértve az USA-t és Ausztráliát is) is feldolgozhatók és tárolhatók, illetve onnan hozzáférhetők. Különösen, ha Ön meglátogatja weboldalunkat, megrendeléseket ad le, szolgáltatásainkat kéri, vagy feliratkozik marketingkommunikációnkra, illetve kommunikál velünk kommunikációs csatornáinkon keresztül, akkor kifejezetten hozzájárul az ilyen feldolgozáshoz, amely magában foglalja a személyes adatok USA-ba, Ausztráliába és más országokba történő továbbítását is. További információk itt és itt találhatók.
Ha nem szeretné, hogy a Glice weboldal látogatását ezek az analitikai szolgáltatások értékeljék, akkor például kikapcsolhatja a teljesítmény sütiket a böngészőjében.
7. Személyes adatainak feldolgozási időtartama
Adatait csak addig kezeljük, ameddig az az adott célhoz, valamint szerződéses és jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges, beleértve a jogszabályi megőrzési időt (általában 10 év), vagy ha Ön ehhez hozzájárulását adta. Adatait mindaddig kezeljük, amíg jogos érdekünk fűződik azok tárolásához. Ez különösen akkor fordulhat elő, ha személyes adatokra van szükségünk jogi igények érvényesítéséhez vagy védelméhez, archiválási célokra és az IT-biztonság biztosításához.
8. Az Ön jogai
Számos választási lehetősége van a weboldal használatakor. Dönthet úgy, hogy egyáltalán nem ad meg adatokat, ha nem tölt ki semmilyen kapcsolódó űrlapot vagy adatmezőt weboldalunkon, blokkolja a sütiket, és nem használja az elérhető személyre szabott szolgáltatásokat. Ha úgy dönt, hogy személyes adatokat ad meg, vagy üzleti kapcsolatunk során megadja azokat nekünk, Önnek joga van a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, az adatkezelés korlátozásához, a hozzájárulás visszavonásához, és adott esetben az adathordozhatósághoz és a tiltakozáshoz bizonyos körülmények között és az alkalmazandó jogszabályok által előírt esetekben. Az Ön jogai nem abszolútak. Fenntartjuk a jogot, hogy a törvény által előírt korlátozásokat érvényesítsük. Erről ennek megfelelően tájékoztatni fogjuk.
Minden érintettnek joga van továbbá igényeit bíróság előtt érvényesíteni, vagy panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál. Svájcban az illetékes adatvédelmi hatóság a Szövetségi Adatvédelmi és Információs Biztos (www.edoeb.admin.ch).
9. Módosítások
Ez az Adatvédelmi Szabályzat nem képezi részét semmilyen Önnel kötött szerződésnek. Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az Adatvédelmi Szabályzatot bármikor megváltoztassuk, különösen, ha megváltoztatjuk adatkezelési gyakorlatunkat, vagy ha új jogszabályok lépnek hatályba. A weboldalon közzétett változat az aktuális verzió; a korábbi verziókat az új verzió váltja fel.
Utolsó frissítés: .május
