Ucuz sentetik buz almaya değer mi?

İlk kez satın alan hemen herkesin yaptığı hata

Bir buz pisti satın alan çoğu kişi daha önce hiç satın almamıştır, bu yüzden mantıklı görünen şeyi yaparlar ve fiyatı düşürerek risklerini azaltırlar. Bu anlaşılır bir içgüdüdür ve genellikle yanlış olanıdır, çünkü yüzey, projenin daha sonra sessizce düzeltemeyeceğiniz tek kısmıdır. Açılıştan sonra her şey ayarlanabilir. Kötü bir yüzeyin değiştirilmesi gerekir.

Bir buz pistini gerçekten ne doldurur?

Bir pistin ziyaretçi sayısı üç kaynaktan gelir: yaklaşık 20% onu gören yoldan geçenlerden, yaklaşık 30% tekrar gelenlerden ve yaklaşık 50% ağızdan ağıza tavsiyelerden. Son ikisini topladığınızda, ziyaretçi sayınızın yaklaşık 80%'i insanların gerçekten eğlenmesine bağlıdır. Bu tek gerçek, yüzey kalitesinin teknik değil, ticari bir karar olmasının nedenidir.

Ucuz bir yüzey bir pisti nasıl boşaltır

Yumuşak, yüksek sürtünmeli bir yüzey, patencilerin kaymak yerine zemine gömülerek ilerlemesine neden olur ve bu durum, kondisyonla hiçbir ilgisi olmayan nedenlerle onları yorar. Bundan keyif almazlar; bu yüzden geri gelmez ve arkadaşlarına da bahsetmezler. Böylece katılımın keyif almaya bağlı kısmı (80%) sessizce çöker. Ardından görünür sorun başlar: boş veya insanların mutsuz olduğu bir buz pateni pisti kimseyi çekmez; çünkü katılabilecek yoldan geçenler, erken ayrılan insanlarla dolu yarı boş bir piste değil, eğlenen insanlara yönelir.

Riske attığınız gelir

Bir pist çeşitli gelir akışlarından kazanır: bilet satışları, paten kiralama, paten yardımcısı kiralama, yiyecek ve içecek ve saha kenarı reklamları. Reklamcılık, özellikle belirtmeye değer bir istisnadır ve aşağıda kendi bölümü bulunmaktadır.

Hava durumuna bağlı olmayan tek gelir

Bu listedeki diğer tüm akışlar hava durumuna ve belirli bir günün ruh haline göre yükselir ve düşer. Reklam panosu reklamcılığı ise öyle değildir. Sezon için önceden sözleşme yapılır ve yağmur yağsa da güneş açsa da, belirli bir öğleden sonra yoğun veya sakin olsa da ödeme yapılır; bu da onu tüm buz pateni pisti bütçesindeki tek öngörülebilir, hava koşullarına dayanıklı kalem haline getirir. Bazı işletmeciler, bir sezonluk pano reklamcılığından buz pateni pistinin tüm maliyetini karşılar ve bundan sonraki her şey kârdır.

Ancak bu gelir, buz pateni pistinin itibarı kadar kalıcıdır. Reklamcılık, ilişki kurmak için satın alınır: bir marka, insanların keyif aldığı ve sıcak bir şekilde bahsettiği bir şeyin yanında yer almak için ödeme yapar. Bu markayı, insanların şikayet ettiği bir buz pateni pistine bağlarsanız, ilişki tersine döner, böylece reklamveren yenilemez ve kötü bir üne sahip bir buz pateni pistinde bir reklamvereni değiştirmek neredeyse imkansızdır. Bir buz pateni pistinin en güvenilir geliri, yüzey hayal kırıklığı yarattığında ilk kaybolan gelirdir. Ucuz bir yüzey, zaten hava durumuna göre değişen bilet gelirini riske atmakla kalmaz, kesin olması beklenen tek geliri de riske atar.

Risk altına attığınız itibar

Kaybedilen gelir, sayabileceğiniz bir maliyettir. İtibar ise sayamayacağınız bir maliyettir ve bazı alıcılar için her şeye karar veren maliyettir, çünkü bir buz pisti çoğu satın alımın aksine halka açık bir yerdir.

Bir belediye için buz pisti halkın parasıyla ödenir ve halk tarafından değerlendirilir. Sakinler beğenmezse bunu dile getirir, yerel basın bunu haber yapar ve buz pistini onaylayan yetkililer, şehre bir hediye olması amaçlanan bir kararı savunmak zorunda kalır. Buradaki risk, bütçedeki bir kalem değil, bunu onaylayan kişilerin itibarıdır.

Bir otel için şikayetler buz pistinde kalmaz. Booking.com, Google ve tesisin kendi misafir geri bildirimlerinde puan olarak ortaya çıkar ve hayal kırıklığı yaratan bir buz pisti, tüm tesisin ölçüldüğü puanı düşürebilir, sezon kapandıktan çok sonra bile rezervasyonlara ve fiyatlara sessizce mal olabilir. Markayı yükseltmesi amaçlanan bir özellik, onu aşağı çekebilir.

Bir alışveriş merkezi veya etkinlik için aynı mantık, mekanın sıcak bir şekilde hatırlanıp hatırlanmayacağını, tavsiye edilip edilmeyeceğini ve tekrar rezerve edilip edilmeyeceğini belirler. Bir buz pisti, halka açık bir alana yerleştirebileceğiniz en görünür şeydir, bu yüzden kötü bir buz pisti bu kadar pahalıdır: herkes onu görür ve kötü bir deneyim, iyi bir faturanın hiç kurtaramayacağı kadar uzağa yayılır.

Bir Hokey kulübü veya akademisi için itibar, oyuncuların ve ebeveynlerin birbirini tanıdığı küçük, sıkı bağlantılı bir topluluk içinde yaşar. Buradaki ekonomi, ziyaretçi sayısından ziyade elde tutmadır: kulüp, üyelerini elinde tutarak ve onları iyi geliştirerek buz zamanını ve programlarını doldurur. Patencileri yoran, kenarlarını hızla körelten ve becerilerin gerçek buza ne kadar iyi aktarıldığını azaltan bir yüzey, ciddi aileleri şehirdeki diğer kulübe iter ve Hokey sahnesinde bu haber bir sonraki hafta sonuna kadar herkese ulaşır. Bileme sorununun en çok vurduğu yer de burasıdır, çünkü hiçbir kulüp antrenmanlar arasında tam bir takımı yeniden bileyemez, bu yüzden oyuncular kör bıçaklarla oynar ve asla doğru hissetmeyecek bir seans için kulübü suçlar.

Ucuz bir zeminin nasıl göründüğü, sadece nasıl kayıldığı değil

Kalite sadece ayak altında hissedilmez, kenardan da görülür. Bir ziyaretçinin ilk fark ettiği şey, tek bir paten yüzeye değmeden önce pist ve etrafındaki bariyerlerdir. Ucuz veya kötü bakılmış bir yüzey bir sezon içinde grileşir ve panel ek yerleri bir satranç tahtası gibi görünmeye başlar; lüks bir otel lobisinde veya premium bir alışveriş merkezi atriumunda bu görünüm gerçek zarar verir, çünkü pist oranın havasını yükseltmek için vardır, düşürmek için değil. Yorgun görünen bir yüzey, her geçene, daha ayakkabılarını bağlamadan deneyimin de yorucu olacağını söyler. Doğru bakımla temiz ve düzgün kalan bir yüzey, premiumun koruduğu şeyin bir parçasıdır.

Normal sentetik buzda gizli bileme maliyeti

Normal sentetik buzda bıçaklar on ila on beş dakika içinde körelir; dolayısıyla bir patenci, bir saatlik tek bir seans bitmeden bıçakların keskinliğini kaybeder. İyimser bir hesapla bu, her yeni patenciye bir çift paten verilmeden önce o çiftin bir kez bilenmesi demektir; gerçekte ise daha sık bilemek gerekir. Bunu bir sezonun rakamlarına uygulayın. Bir sezonda 10.000 patenci planlıyorsanız bu, 10.000 bileme demektir. İşin gönüllüler veya ücretli personel tarafından yapılmasına ve bileme taşlarının maliyetine bağlı olarak çift başına bir ila beş avro ödendiğinde, sezon boyunca yalnızca bileme için €10.000 ile €50.000 arasında harcarsınız. Glice üzerinde çok daha seyrek bileme yaparsınız. Bilerek ihtiyatlı bir varsayım kullanalım: Bir çift her iki verilişten birinde bilense bile bu rakamları yarıya, sezon boyunca yaklaşık €5.000 ile €25.000 düzeyine indirirsiniz; yüzeyin bakımını iyi yaparsanız bu tutarı ayrıca yaklaşık üçte bir azaltabilirsiniz. Keskinlik yalnızca patenler buzda veya kauçuk paspas üzerinde kaldığı sürece korunur; sert zemin veya asfalt bıçakları hızla köreltir. Her durumda, başka hiçbir şeyi hesaba katmadan bile yalnızca bileme gideri Glice fiyat farkını karşılamaya yetebilir. Bıçaklar ve bileme hakkındaki tüm ayrıntılar Sentetik buz patenler için kötü mü? sayfasında yer almaktadır.

Yoğun bir işletmeci, kiralık paten filosunu talebe yetişecek kadar hızlı yeniden bileyleyemez; bu nedenle insanlar kör bıçaklarla kayar ve buzu suçlar. Patenler yalnızca buzda veya kauçuk paspas üzerinde tutulup sert zeminlerden ve asfalttan uzak tutulduğunda, bıçaklar Glice üzerinde keskinliğini çok daha uzun süre korur; bu da hem maliyeti hem de kötü deneyimi ortadan kaldırır.

Fiyat farkı nedir ve ne zaman kendini amorti eder

Glice, normal sentetik buzdan yaklaşık 20 ila 30% daha pahalıdır. İnsanların pistten keyif almasına bağlı gelir açısından değerlendirildiğinde, bu fiyat farkı genellikle tek bir sezonda kendini amorti eder; çünkü farkı karşılamak için katılımda, kulaktan kulağa tavsiyelerde ve korunan reklam gelirlerinde yalnızca mütevazı bir artış yeterlidir. Bu fiyat farkı, daha yüksek bir fiyat olarak değil, kalitenin sağladığı katılımın 80%'ini korumanın maliyeti olarak görülmelidir.

Daha ucuz seçeneğin gerçek maliyeti fırsat maliyetidir

Faturadaki fiyat, ucuz bir yüzeyin görünür kıldığı tek maliyettir. Gerçek maliyetler ise faturada asla görünmeyenlerdir: geri gelmeyen ziyaretçiler, asla yayılmayan kulaktan kulağa pazarlama, bir kez kaybolduğunda yeniden inşa edilemeyen itibar, ayrılan reklamverenler. Birkaç sezon boyunca toplandığında, yüzeyin sağladığı tasarruftan çok daha fazlasına mal olurlar.

Yüzey kadar satıcı da önemlidir

Ucuz bir zemin genellikle satış için kurulmuş bir satıcıdan gelir, satıştan sonraki 20 yıl boyunca destek için değil. Paneller gelir, fatura ödenir ve birkaç kış sonra bir soru ortaya çıktığında, genellikle cevaplayacak kimse kalmaz. Glice, rakip ürünler olarak başlayan 100'den fazla buz pistini devralmıştır ve ortak bir nokta sadece zemin değil, aynı zamanda sessizliktir: bir sorunla baş başa kalan bir işletmeci ve artık ulaşamadığı bir tedarikçi. Bu şekilde başarısız olan buz pistleri genellikle aynı şekilde sona erer, sökülüp bir depoya kaldırılır ve bir daha asla kullanılmaz.

Bir buz pateni pisti yaklaşık 20 yıl dayanır ve bu süre zarfında bakım, bileme, temizlik ve ara sıra yapılan onarımlarla ilgili sorular ortaya çıkar. Kaliteyi seçmek aynı zamanda bu soruları yanıtlamak için hala orada olan bir tedarikçiyi seçmektir, bu nedenle Glice, rakiplerinin pistlerini işletenler de dahil olmak üzere soran her operatöre yardımcı olur. Satın alma fiyatı panelleri kapsar. İlişki ise pisti açık tutan şeydir.

Yanlış gittiğinde gördüklerimiz

Glice, başlangıçta rakip ürünler olan 100'den fazla buz pistinin yerini aldı. Bunlar ucuzdu ve işletmeci katılım farkını gördüğünde değiştirildi. Ancak bu argümanın dürüst versiyonu iki yönlüdür: Projenin geri kalanı yanlış olduğunda Glice buz pistleri de başarısız olur. Pazarlaması kötü ve yanlış antrenörlere sahip bir Hokey kulübü veya gönüllü devir daiminin tekrarlanan eğitimleri boşa çıkardığı bir belediye, herhangi bir zeminde zorlanacaktır. Zemin gerekli ama yeterli değildir ve onu yeterli kılan şey Sentetik buz pistleri neden başarısız olur sayfasındadır.

Kısacası

Gerçek seçim, ucuz ve daha az ucuz sentetik buz arasında değildir. Normal sentetik buz, maliyeti ne olursa olsun, bir buz pistinin varoluş sebebi olan insanların eğlenmesini nadiren sağlar ve Glice priminin satın aldığı şey de budur. Onsuz kalmanın her maliyeti de kendi başına bir anlam ifade eder. Sadece bileme faturası bile primi haklı çıkarabilir. Kaybettiğiniz tekrar ziyaretler ve kulaktan kulağa pazarlama da öyle. Sürdüremediğiniz reklamlar da öyle. Bunların hepsinin bir araya gelmesine gerek yok; herhangi biri yeterli bir nedendir. Primi, eklediği fiyata göre değil, koruduğu gelire göre değerlendirin.