Fiyattan değil, sonuçtan başlayın
İçgüdü, riski fiyatı düşürerek azaltmaktır. Bu yanlış bir içgüdüdür, çünkü yüzey, bir buz pistinin daha sonra değiştirmeden düzeltemeyeceğiniz tek kısmıdır. Bu yüzden başka bir yerden başlayın. Mükemmel sonucu hayal edin: sezon sonunda ekibinizle, yatırımcınızla veya bu projeyi önemseyen herkesle oturup geriye dönüp baktığınızı hayal edin. Başarılı bir sezon ayrıntılı olarak nasıl görünür? Sonra tam tersi soruyu sorun, ne pahasına olursa olsun neyden kaçınmak istersiniz? Bu sizin ölçütünüzdür. Bir tedarikçinin size verdiği her cevabı bu mükemmel sonuca göre ölçün.
Herhangi bir tedarikçiye sorulacak sorular
Bunları sırasıyla sorun. Cevaplar ve bir tedarikçinin bunları vermeye ne kadar istekli olduğu, bilmeniz gerekenlerin çoğunu size anlatır.
- Sürtünme, girinti ve aşınma değerleriniz rakiplerinkilerle karşılaştırıldığında nasıldır ve nasıl ölçülmüştür? Karşılaştırmalı ölçümleri yoksa nedenini sorun. Koşulları ve karşılaştırması belirtilmeyen bir sayı kanıt değildir.
- Katkı maddelerinin kimyasal olarak stabil olduğunu ve sararmayacağını garanti ediyor musunuz? UV stabilizasyonu standart olmalıdır, ancak sararma genellikle katkı maddesi kalitesi sorunudur, bu yüzden doğrudan sorun.
- Hangi birleştirme sistemini kullanıyorsunuz ve paneller hangi ISO standardına göre işleniyor? Her türlü ticari veya dış mekân uygulaması, hem yatay hem de dikey olarak kilitlenen bir bağlantı gerektirir; tanımlanmış bir standarda göre tutarlı biçimde işlenen paneller de sorunsuz kurulum sağlar. Buz pistini düzenli olarak kurup söküyorsanız bu iki kat önemlidir.
- Sitemizi bir fotoğraftan değerlendirir misiniz? Bir tedarikçinin zemininize bakmaya zahmet edip etmemesi, sonucu mu yoksa sadece satışı mı önemsediğini size söyler.
- Kurulum nasıl yönlendiriliyor ve bir süpervizör gönderecek misiniz?
- Bir bakım programınız ve personel eğitiminiz var mı? Bunu ciddiye alıp almadıkları güçlü bir sinyaldir; yapılandırılmış bir yaklaşımları olmadığını hissederseniz, bu bir tehlike işaretidir.
- Personelimiz değiştiğinde ne olur ve yeni kişiler nasıl ve hangi standartta eğitilir? Bu soruyu hemen son sorudan sonra sorun; bakımı ciddiye alan bir tedarikçinin personel değişimi için bir cevabı vardır.
- Memnun müşterilerle konuşabilir, bir tesisi ziyaret edebilir ve rahatlığını değerlendirmek için bir pateni denemek de dâhil olmak üzere pistte kendimiz kayabilir miyiz?
- Kenar bariyerleri nasıl görünüyor ve düz olmayan zemine uyum sağlayabiliyorlar mı? Sadece bir fotoğraf göstermelerini değil, mekanizmayı açıklamalarını isteyin.
- Geçici bir buz pisti için bir depolama sistemi sağlıyor musunuz? Nasıl çalıştığını açıklamalarını isteyin.
- Bölgemizde ve pazarımızda yerel bir ekibiniz var mı ve destek nasıl sağlanıyor?
- Bu projeyi başarılı kılmak için ne yapmamız gerekiyor? Sadece pistten mi bahsettiklerini yoksa ötesine mi geçtiklerini kontrol edin, çünkü birçok şey başarıyı belirler. Cevap, bir tedarikçinin başarıyı anlayıp anlamadığını ortaya koyar ve gerçekten başarılı olmanızı önemseyen biri bunu bilecek ve size söyleyecektir.
İyi cevaplar nasıl olmalı
Seçmeye değer bir tedarikçi, ölçüm sorusunu çıplak bir sayı yerine koşullar ve bir karşılaştırmayla yanıtlar; bakım ve eğitimi isteğe bağlı değil, temel unsurlar olarak ele alır; sizi müşterilerle görüştürmekten ve bir pistte deneme yaptırmaktan memnuniyet duyar; yalnızca kendi ürününden değil, sizin başarınızdan da söz eder. Bunlardan herhangi birinden kaçınması başlı başına bir yanıttır.
Kısacası
Sentetik buz seçimi en düşük fiyatı bulmakla ilgili değildir; bir yüzeyin ve tedarikçinin insanların keyif alacağı bir buz pisti sunup sunmayacağını test etmekle ilgilidir. Ölçülmüş, karşılaştırmalı performans verileri isteyin; katkı maddesi stabilitesini, birleşim sistemini ve bakımı inceleyin; referanslar, saha ziyareti ve deneme pateni konusunda ısrarcı olun; ayrıca tedarikçinin başarınızı ne kadar ciddiye aldığını değerlendirin. Cevap verme isteği, cevapların kendisi kadar açıklayıcıdır.
