Was eine Gemeinde wirklich kauft
Ein Stadtrat kauft nicht wirklich eine Oberfläche. Er kauft eine gut genutzte öffentliche Einrichtung, die die Einwohner schätzen, über die sie sprechen und auf die sie stolz sind und die ein gutes Licht auf die Stadt wirft. Da sie öffentlich ist, wird auch das Erlebnis öffentlich beurteilt: Eine gute Eisbahn wird zu einer Quelle lokalen Stolzes, während eine enttäuschende Eisbahn dazu führt, dass sich Einwohner lautstark und wiederholt beschweren.
Warum dieses Ergebnis von der Oberfläche abhängt
Die Besucher einer öffentlichen Eisbahn kommen grob zu 20% aus der Laufkundschaft, zu 30% durch Wiederholungsbesuche und zu 50% durch Mundpropaganda; etwa 80% der Besucherzahl hängen somit davon ab, dass die Menschen Spaß haben. Eine Oberfläche, die Schlittschuhläufer ermüdet und frustriert, macht diesen Effekt zunichte. Eine leere Eisbahn oder eine Eisbahn mit unzufriedenen Besuchern zieht niemanden an, denn Einwohner fühlen sich zu einer Eisbahn voller Menschen hingezogen, die Spaß haben. Die weitere Einnahmequelle der Eisbahn, die Bandenwerbung, liefert wetterunabhängige, stetige Einnahmen, auf die sich eine Stadt Jahr für Jahr verlassen kann. Auch sie hängt davon ab: Werbetreibende wollen an einer Eisbahn gesehen werden, die bei der Stadt beliebt ist, nicht an einer, über die sich die Menschen beschweren.
Was gewöhnliches synthetisches Eis eine Stadt kostet
Auf einer schlechten Oberfläche pflügen die Läufer und ermüden, kommen nicht wieder und empfehlen die Eisbahn nicht weiter, und der Anteil von 80% der Besucher, der auf Freude am Erlebnis beruht, bricht stillschweigend weg. Das wirkt sich auch auf die Werbung aus: Ein Werbetreibender, dessen Werbung auf einer Eisbahn mit schlechtem lokalem Ruf erscheint, steigt nach der ersten Saison aus, und Ersatz zu finden ist fast unmöglich. Am schlimmsten ist, dass das Scheitern öffentlich sichtbar ist. Einer Stadt, die in eine Eisbahn investiert hat, an der die Einwohner keinen Gefallen finden, sieht man dieses Scheitern an, und der Stadtrat bekommt die Beschwerden zu hören.
Warum Glice-Qualität das ermöglicht
Glice ist so konstruiert, dass die Läufer gleiten statt zu pflügen. Genau das macht eine Eisbahn zu einer gut besuchten, beliebten Einrichtung, über die gesprochen wird, auf die eine Stadt stolz ist und bei der Werbetreibende präsent sein wollen. Die dahinterstehende Leistung wurde unabhängig von Fraunhofer gemessen. Das ist für eine öffentliche Körperschaft wichtig, die ihre Entscheidung rechtfertigen muss. Das Ergebnis ist genau das, was ein Stadtrat erreichen wollte: eine Eisbahn, die genutzt wird, Freude bereitet und deren Anschaffung sich nachvollziehbar rechtfertigen lässt.
So schreiben Sie eine Ausschreibung, die Gleiches mit Gleichem vergleicht
Öffentliche Einrichtungen beschaffen per Ausschreibung, und eine Ausschreibung ist nur so gut wie ihre Kriterien. Verlangen Sie einen Preis und eine Dicke, erhalten Sie die billigste Oberfläche, denn das ist alles, was Sie gemessen haben, und genau die billigste Oberfläche leert die Eisbahn. Eine faire Ausschreibung legt die Dinge fest, die tatsächlich über das Ergebnis entscheiden: Reibung, Eindrucktiefe und Abrieb, jeweils mit den zugehörigen Prüfbedingungen und einer unabhängigen Quelle; das Verbindungssystem und die Norm, nach der die Paneele bearbeitet werden; ein Wartungs- und Schulungsprogramm; sowie lokalen Support. So formuliert belohnt die Ausschreibung die Oberfläche, die die Bahn füllt, und nicht diejenige, die auf dem Papier am billigsten aussieht. Zudem schützt sie die Gemeinde, wenn die Entscheidung hinterfragt wird.
Der Premium-Aufpreis und warum er sich amortisiert
Glice kostet etwa 20 bis 30% mehr als reguläres synthetisches Eis, und jeder einzelne Kostenfaktor, der durch den Verzicht auf Qualität entsteht, steht für sich. Allein die Schleifkosten können das Premium rechtfertigen, sofern die Schlittschuhe auf dem Eis oder auf Gummimatten bleiben, denn harter Boden oder Asphalt ruiniert eine Kante schnell. Dasselbe gilt für entgangene Besucher und Mundpropaganda infolge einer schlechten Oberfläche sowie für Werbekunden, die eine unbeliebte Bahn nicht halten kann. Jeder einzelne dieser Punkte reicht in der Regel aus, um das Premium innerhalb einer Saison zu amortisieren. Und falls sich die Pläne ändern, behalten gebrauchte Glice-Paneele einen hohen Wiederverkaufswert.
Ein ehrliches Zugeständnis
Es gibt keinen unabhängigen kommunalen Vergleichswert, der den Unterschied mit einer genauen Besucherzahl beziffert. Eine Gemeinde sollte diese Argumente daher anhand ihres eigenen Einzugsgebiets und ihrer Erwartungen prüfen, statt sich auf eine plakative Zahl zu verlassen. Zudem ist die Oberfläche notwendig, aber nicht hinreichend: Auch eine großartige Bahn ohne Wartungsroutine, mit ungeschultem Personal oder ohne Marketing wird Schwierigkeiten haben. Deshalb ist die Seite Warum synthetische Eisbahnen scheitern genauso wichtig wie diese.
Kurz gesagt
Eine Gemeinde kauft öffentlichen Stolz und Besucherzahlen, die größtenteils davon abhängen, dass die Menschen die Eisbahn genießen. Reguläres synthetisches Eis liefert dieses Vergnügen selten, und das Scheitern ist öffentlich. Die unabhängig gemessene Qualität von Glice schützt die Besucherzahlen, die Werbung und den Ruf der Stadt, und jeder einzelne dieser Punkte – Schleifen, Besucherzahlen oder Werbung – amortisiert das Premium in der Regel innerhalb einer Saison. Die Argumentation zu den Klingenkosten setzt voraus, dass die Schlittschuhe auf dem Eis oder auf Gummimatten bleiben; harter Boden oder Asphalt ruiniert eine Kante schnell.