Što trgovački centar zapravo kupuje
Centar kupuje posjećenost, vrijeme zadržavanja i posljedično povećanje prodaje zakupaca, uz medijski doseg i doseg na društvenim mrežama koji stvara zimska atrakcija. Klizalište je rijetko samo po sebi profitni centar. Ono privlači ljude kroz vrata i zadržava ih dulje unutra, a dulji posjet znači više transakcija i jaču poziciju pri sljedećoj obnovi ugovora o zakupu.
Zašto taj ishod ovisi o površini
Klizalište je izloženo u prolazu, pred točno onom publikom koju centar želi pretvoriti u kupce. Oko 80% posjećenosti klizališta ovisi o tome uživaju li ljudi, a prolaznike, koji su sama svrha klizališta u centru, privlači prizor ljudi koji se zabavljaju. Puno klizalište s veselim posjetiteljima privlači sljedećeg kupca s prolaza; prazno klizalište ili ono s nezadovoljnim posjetiteljima odbija upravo one prolaznike koje bi trebalo privući.
Što obični sintetski led košta centar
Meka površina tjera klizače da se probijaju kroz nju i umaraju, pa odlaze ranije i ne vraćaju se, a vidljivo istrošeno klizalište usred prolaza smanjuje privlačnost za prolaznike zbog koje je uopće kupljeno. Oglašavanje može biti stabilan prihod neovisan o vremenskim uvjetima na koji se klizalište oslanja iz godine u godinu, ali rizik ovisi o načinu poslovanja: loše vođeno klizalište gubi oglašivače nakon prve sezone i možda ih neće moći zamijeniti. A klizalište koje izgleda jeftino potkopava centar koji želi ostavljati dojam vrhunske kvalitete.
Zašto kvaliteta Glice to pruža
Glice omogućuje klizačima da klize i uživaju, čime nastaje puno i živo klizalište koje privlači sljedećeg kupca i stvara trenutak vrijedan dijeljenja koji centar želi na internetu. Manje trošenje znači da nema krhotina koje se raznose po podu trgovačkog prostora, a rub koji ostaje oštar znači da klizalište i dalje dobro izgleda u subotu u 18 sati, a ne samo pri otvaranju. Taj vijek ruba traje samo dok klizaljke ostaju na ledu ili gumenoj podlozi; tvrdi podovi ili asfalt brzo ga uništavaju. Uz vrhunske ograde klizalište oplemenjuje prostor umjesto da ga obezvrjeđuje. Performanse je neovisno izmjerio Fraunhofer.
Premija i zašto se sama isplati
Glice košta oko 20 do 30% više od običnog sintetskog leda, a svaki trošak odricanja od kvalitete stoji sam za sebe. Povećanje prodaje zakupaca koje donosi puniji prolaz može ga pokriti. Može ga pokriti i oglašavanje koje omiljeno klizalište zadržava. Može ga pokriti i oštrenje koje bi zahtijevala površina koja otupljuje, pod uvjetom da klizaljke ostaju na ledu ili gumenoj podlozi jer tvrdi podovi ili asfalt brzo uništavaju oštricu. Bilo koji pojedinačni čimbenik obično vraća premiju, a povrat dolazi kroz posjećenost, a ne kroz maržu na ulaznice.
Iskreno priznanje
Ne postoji provjereno mjerilo posjećenosti trgovina specifično za Glice, pa bi centar trebao provjeriti ove argumente na temelju vlastitih podataka o posjećenosti i konverziji, umjesto na temelju jednog naslovnog broja. I lokacija unutar centra je važna: klizalište skriveno u mrtvom kutu podbacuje bez obzira na površinu, a marketing centra mora preuzeti veći teret.
Ukratko
Klizalište u trgovačkom centru kupuje se zbog posjećenosti, zadržavanja posjetitelja i povećanja prodaje zakupaca, a gotovo sve to ovisi o tome da ljudi uživaju u klizalištu i da se vidi da uživaju. Obični sintetski led rijetko to pruža, a zapušteno klizalište u prolazu odbija posjetitelje koje je trebalo privući. Neovisno izmjerena kvaliteta tvrtke Glice štiti posjećenost, oglašavanje i dojam visoke kvalitete, a bilo koja od tih stavki obično nadoknadi višu cijenu unutar jedne sezone.