Questions Fréquentes
FAQ

C'est très simple, vous n'avez pas besoin d'outil particulier ou de formation. Par exemple, il faut moins d'une demi-journée pour installe une patinoire synthétique Glice^® entièrement équipée de 200m2.

Pour les installations commerciales plus grandes, nous proposons d'envoyer une équipe Glice^® pour superviser la première installation de votre patinoire. Une session de formation pour le staff de votre service est incluse.

Toute surface est convenable à condition qu'elle soit homogène, régulière et rigide. Vous pouvez donc installer votre patinoire à glace synthétique sur du béton, du bois, un terrain de sport, un plancher de gymnase, etc. Faites en sorte qu'il soit bien propre et sans saletés, et vous serez prêts. Pour de meilleure performances, nous vous recommandons de placer un film de mousse d'environ 4mm entre le sol et vos panneaux Glice^®. Pour les installations extérieures, une légère inclinaison vous servira de système d'écoulement naturel.

Les panneaux Glice^® sont connectés avec un système de rainures et languettes. De plus, des fiches vous permettent de maintenir les plaques ensemble. Nous avons tester de nombreux systèmes de connexion le long de nos années d'expérience, et notre système de languettes et rainures a prouvé qu'il était la solution la plus efficace et qu'il créait une surface résistante et uniforme.

Tous les produits et systèmes fournis par Glice^® sont détachables et transportables. Glice^® offre une série d'accessoires qui vous permet de transporter et stocker vos produits en toute sécurité. Les panneaux Glice^® sont très glissants, faites donc en sorte de toujours les sécuriser quand vous les attachez. Pour plus d'informations, veuillez vous référer au Guide d'Installation, d'Entretien et de Fonctionnement qui vous sera envoyé une fois que vous nous aurez contacté.

Les panneaux Glice^® mesurent 1,965x965mm, ce qui fait environ 77,36x37,99 pouces. Il existe deux épaisseurs au choix - 20mm (3/4pouces) pour 29 kg (66lbs) et 13mm (1/2pouces) pour 24kg (55lbs).

La seule différence est en effet l'épaisseur. L'un fait 20mm (3/4pouces) et l'autre 13mm (1/2 pouces).

Les deux formats sont produits avec exactement les mêmes matériaux. Nous voulons vous offrir la meilleure expérience de glisse. Tous les produits Glice^® sont donc conçus avec attention, avec les meilleures matériaux et les meilleures techniques de conception.

Chaque installation a un but unique. Nous vous recommandons donc de réviser votre projet avec des représentants Glice^® qui vous aiderons à développer la meilleure solution pour votre projet.

Le panneau 20mm peut être utilisé pour toute installation, et selon la règle empirique, le panneau 13mm est utilisable sur toutes les surfaces, en intérieur ou extérieur, et jusqu'à 100m2. Voici une brève vue d'ensemble :

	Intérieur		Extérieur
Permanent	Panneau 20mm	Panneau 13mm	Panneau 20mm	Panneau 13mm
	toutes surfaces	jusqu'à 200m2	toutes surfaces	jusqu'à 100m2
Temporaire	Panneau 20mm	Panneau 13mm	Panneau 20mm	Panneau 13m
	toutes surfaces	toutes surfaces	toutes surfaces	jusqu'à 400m2

Oui, les patins utilisés sur les patinoires conventionnelles peuvent être utilisées sur Glice^®.

Oui, Glice^® peut être installé dehors, peu importe le climat. Nous vous recommandons de couvrir votre patinoire d'extérieur avec une bâche lorsque nous ne l'utilisez pas. De cette façon, vous garderez vos surfaces Glice^® propre et réduirez le cycle de nettoyage.

La pluie et la neige n'abîment pas les surfaces Glice^®. Aussi, l'eau n'amenuise pas ses fonctionnalités. Lorsqu'il neige, contentez-vous de déblayer pour continuer à patiner. Les flaques peuvent être essuyées avec une gomme et les couches de neige peuvent être nettoyées avec les machines de nettoyage à eau chaude Glice^®.

Non. Grâce à un procédé de fabrication spécial, nos panneaux sont autolubrifiés et offre un équilibre parfait d'adhérence et de glisse ainsi qu'une expérience de glisse complète.

La beauté de la glace synthétique Glice^® est qu'elle est très facile à entretenir. La maintenant est très simple, mais doit être pratiquée régulièrement pour garantir une expérience de glisse parfaite et un superbe look. Voici ce que nous recommandons :

	Intérieur		Extérieur
Utilisation Faible	Hebdomadaire – Aspiration Mensuel – Lavage Annuel – Lavage à pression		Journalier – Aspiration Bihebdomadaire – Lavage Trimestriel – Lavage à pression
Utilisation Intensive	Journalier – Aspiration Hebdomadaire – Lavage Trimestriel – Lavage à pression		Journalier – Aspiration (double passage) Hebdomadaire – Lavage Mensuel – Lavage à pression

En général, les installations extérieures se salissent un peu plus vite puisqu'elles sont plus exposées aux particules. Nous vous recommandons donc de couvrir toutes vos installations extérieures avec une bâche lorsque vous ne les utilisez pas. Ceci vous aidera à tirer le meilleur des surfaces Glice^®.

Pour plus d'informations sur l'entretien, veuillez vous référer au manuel d'installation, d'entretien et de fonctionnement, que vous pouvez obtenir en contactant Glice^®.

Vous n'avez pas à vous inquiétez des éraflures. Ces marques n'affectent ni la fonctionnalité, ni l'expérience de glisse. Glice^® est un matériel à haute densité et les éraflures sont superficielles, elles ne sont jamais profondes. Refaire le revêtement n'est donc pas nécessaire.

Un des points les plus géniaux de Glice^® est que vous pouvez l'utiliser des deux côtés.

Glice^® vous permet de tout personnaliser à votre convenance. Vous pouvez acheter la surface seule, tout comme le package commercial complet qui inclut des barrières, des patins, des machines à nettoyer, des affûteuses, et encore plus.

En fait, si vous utilisez votre patinoire Glice^® de façon commerciale, nous vous fournissons tout le matériel nécessaire pour être opérationnel dès le premier jour.

Notre Technoogie de Marquage Intégré^TM comprend un processus de conception unique et permet un marquage intégré directement dans le matériau. Contrairement à la peinture, ce marquage est permanent, ne disparaîtra pas et de peut pas être éraflé.

Oui, bien-sûr. Nos barrières sont spécialement conçues pour que des posters publicitaires peuvent être collés. Cela vous permet d'avoir une source de revenus supplémentaires.

Contactez-nous sur www.glicerink.com, commandez directement sur notre boutique en ligne ou appelez-nous. Une des membre de notre équipe vous contactera pour vous aider à faire de votre projet de glace synthétique un succès.

Le délai de livraison varie selon la destination, la taille et le degré de personnalisation de votre commande. Pour les livraisons internationales, il faudra attendre au minimum de 4 semaines.

En Amérique du Nord, les blocs et surfaces Glice^® ont généralement un délai de livraison de plus ou moins 10 jours.

En fonction de son utilisation et de son niveau d'entretien, la durée de vie du produit est d'environ 12 à 20 ans pour les panneaux 20mm, et 6 à 10 ans pour les panneaux 13mm. Nous fournissons une garantie limitée de 12 ans pour la version 20mm et 6 ans pour la version 13mm.

Nous utilisons des matériaux de la plus haute qualité disponible et produisons grâce à un processus unique de conception. Glice^® n'est pas le produit le moins cher du marché, mais il est le premier en matière d'expérience de glisse et de durabilité. Lire plus