语言说明： 本文件的英文版本为官方版本。翻译版本仅供参考。若翻译版本与英文版本存在差异，以英文版本为准。
联系表单滥用防护。我们在联系表单中使用Cloudflare Turnstile，以区分自动化滥用与真实咨询。Cloudflare处理有限的技术请求、设备和安全数据以提供此验证。Turnstile仅用作滥用信号：如果它不可用或不确定，我们仍会接受合理的咨询进行正常处理或审查，而不是静默丢弃。参见Cloudflare的Turnstile隐私政策。
在本隐私政策（数据保护声明）中，我们告知您我们（Glice AG及其关联实体，以下简称“我们”或“Glice”）如何收集和处理您的个人数据（以下简称“数据”或“个人数据”）。本隐私政策适用于我们所有由Glice控制并引用本隐私政策的网站或应用程序（以下简称“Glice网站”）。
如果您向我们披露他人的个人数据（例如员工数据），我们假定您已获得授权且该数据准确无误。当您分享有关他人的数据时，即表示您确认这一点。请确保其他相关人员已了解本隐私政策。
我们致力于负责任地处理您的个人数据。这对我们很重要。只要我们（或代表我们的第三方）收集和处理个人数据，我们遵守瑞士数据保护法的要求。此外，只要我们有法律义务，我们也会遵守欧盟通用数据保护条例（GDPR）和英国通用数据保护条例（UK GDPR）的要求。
您将在本隐私政策中了解到以下信息，特别是：
- 如有疑问，如何联系我们。
- 我们收集和处理您的哪些个人数据以及出于何种目的。
- 我们处理所依据的法律依据。
- 我们向谁披露您的个人数据。
- 我们如何保护您的数据。
- 我们使用哪些Cookie/跟踪和其他技术。
- 我们处理您的个人数据多长时间。
- 您对自己的个人数据享有哪些权利。
- 每种情况下适用哪份隐私政策。
1. 我们的联系方式
Glice 负责根据本隐私政策进行数据处理，除非在个别情况下另有规定（例如在其他数据保护声明、表格、合同等中）。如果您对本隐私政策有任何疑问、希望访问您的数据或希望行使您各自的法律权利，您可以通过以下方式联系我们：
Glice AG Hirschengraben 33b CH-6003 卢塞恩，瑞士 电子邮件：[privacy@glicerink.com]
我们根据 GDPR 第 27 条在欧盟的数据保护代表是：
高级经理，Calle Travessera de Gracia 73-79 4º6ª。08006 巴塞罗那，西班牙。电子邮件：[dpo@glicerink.com]
我们根据英国 GDPR 第 27 条在英国（UK）的数据保护代表：
Glice UK Cocknells Farm Standish Lane Moreton Valence GL2 7LZ 英国 电子邮件：[privacy@glicerink.com]
在请求更正、更新或删除您的数据时，请指明涉及的数据，并提供适当的身份证明。
2. 我们收集哪些数据以及出于什么目的
2.1 访问网站（创建日志文件）和其他电子服务
每次您访问我们的网站，网络服务器都会自动从发出请求的设备收集数据和信息。这尤其包括所使用的浏览器类型和版本、用户的操作系统、用户的互联网服务提供商、引荐来源网址（用户系统通过其访问Glice网站的网站）、用户系统通过Glice网站访问的网站，以及用户的IP地址、访问日期和时间以及客户端的文件请求（文件名和URL）。这些数据存储在我们的系统（或第三方）的日志文件中，并且仅用于统计评估的目的。
当您使用其他电子服务（例如我们的 Wi-Fi 网络或应用程序）时，我们会收集某些技术数据。技术数据还包括我们记录系统使用情况的日志（日志数据）。在某些情况下，我们还可能为您的终端设备（平板电脑、PC、智能手机等）分配一个唯一的标识号（ID）。
我们使用这些数据来确保连接顺畅、网站和其他电子服务的舒适使用、系统安全性和稳定性的评估以及其他管理目的。这些数据通常不允许我们得出关于您身份的任何结论。然而，在用户帐户或注册的背景下，它们可以与其他数据类别相关联——从而可能与您的个人身份相关联。
2.2 营销和新闻通讯
我们可能会使用您的姓名和邮政或电子邮件地址来提供服务并发送新闻通讯、活动信息/邀请、出版物等。新闻通讯可能通过外部软件合作伙伴发送，这些合作伙伴可能位于其他国家。通过注册接收此类营销信息，您同意我们可能将您的数据传输给我们的软件合作伙伴，我们可能跟踪您的打开和点击行为，并且我们可能在个别情况下直接与您联系。在法律要求的情况下，我们将在这样做之前获得您的同意，除非我们已在提供服务过程中收到您的联系方式，并且您未明确选择不接收此类营销通讯。如果您不再希望收到我们的此类邮件，您可以随时使用每种情况下提供的联系方式取消订阅。每封邮件末尾还有一个取消订阅链接。
该网站还提供订阅邮件列表的选项，以电子形式获取最新产品、折扣、我们的商店和项目的最新信息以及其它信息（行业新闻、产品新闻等）。当您注册接收此类信息时，您在订阅表中输入的数据将传输给我们。通过注册，您同意我们处理您的数据，我们可能跟踪您的点击和打开行为，并且我们可能在个别情况下直接与您联系。您还确认您已阅读并理解我们的隐私政策。您可以随时撤销对邮件列表或新闻通讯的订阅。
如果我们引用第三方网站获取产品信息、活动等，并且您访问这些网站，则相应的隐私政策以及各自网站运营商的数据保护声明适用。我们对此没有影响。
2.3 通过电子邮件和其他沟通渠道联系
我们为您提供通过我们网站上发布的电子邮件地址以及其他数字沟通渠道（例如我们的聊天机器人）与我们联系的可能性。在这种情况下，我们会存储传输的数据。
一些数字沟通渠道由位于美国和澳大利亚的公司运营（例如 Hubspot 和 Active Campaign）。此类公司处理的数据存储并托管在欧洲的数据中心，即欧盟成员国。然而，不能排除您的数据被传输到欧洲以外或从欧洲以外访问这些数据。通过使用这些数字沟通渠道，您同意您的数据可能被传输到欧洲以外的国家，包括美国和澳大利亚，您的打开和点击行为可能被跟踪，并且我们可能直接与您联系。为防止滥用，在您注册使用所选数字沟通渠道后，我们将向您发送一封电子邮件，要求您确认注册。为了能够根据法律要求证明注册过程，这会被记录。这包括存储注册和确认时间以及必要的技术数据（手机号码、IP 地址、日志数据）。您可以随时撤销对所选数字沟通渠道的同意。为此，请使用已知的联系方式与我们联系。
数字通信流量（例如电子邮件等）部分未加密且不安全。风险由您自行承担。
2.4 联系表单
在我们的网站上，我们为您提供联系我们和我们的专家、注册某些计划（例如培训计划（Glice 学院，用于介绍和维护）、合作伙伴或联盟计划）或参与我们的客户和合作伙伴知识库的可能性。通过这种方式，我们可以与您取得联系并处理您的咨询。您在相关表单字段中输入的数据将传输给我们并存储。通过发送联系表单/请求，您同意我们处理您的数据。您还确认您已阅读并理解我们的隐私政策。
2.5 求职申请
我们的职位空缺发布在我们的网站和/或外部门户网站（包括印刷媒体）和平台上。您可以通过电子邮件或邮寄方式直接申请职位空缺。在这两种情况下，本隐私政策均适用。对于通过外部门户网站或平台进行的申请流程，适用各自的单独隐私政策（数据保护声明）。
2.6 在业务关系背景下
我们处理在与客户、其他业务伙伴及其他相关人员的业务关系过程中收到的您的数据。这尤其包括联系数据，如称谓、名字、姓氏、性别、出生日期、地址、电子邮件地址、电话号码和其他联系数据，以及通信数据，如电子邮件、其他书面通信、电话交谈、视频会议等中交换的通信内容，以及关于通信类型、时间和地点的信息。我们还可能处理财务数据，如订购过程中的信用卡数据。
在允许的范围内，我们还从公开可访问的来源（例如商业登记册、媒体、互联网等）获取数据。除了您直接提供给我们的数据外，还可能包括我们从第三方（当局、其他第三方）收到的关于您的数据，特别是来自公共登记册的信息、与官方和司法程序相关的信息、与您的专业职能和活动相关的信息、与第三方通信和会议中关于您的信息、您个人环境中的人员（例如家人、顾问、法律代表、雇主）提供给我们的信息，以便我们能够与您签订合同或让您参与此类合同（例如家人、顾问、法律代表、雇主），以便我们能够与您签订或处理合同（例如推荐信、授权书）、您的地址以及（如果适用）兴趣和其他社会人口统计数据（用于营销目的）。
2.7 基于位置的联系路由（新）
当您访问Glice网站时，我们的网络交付层（Cloudflare）提供的大致国家或地区信号可能会被用来显示最相关的区域办公室联系信息。此确定在基础设施层面自动进行，然后页面才会发送到您的浏览器。我们不会为此目的使用单独的第三方地理定位提供商，也不会存储单独的IP地址或为联系路由建立访问者档案。该信号仅用于显示最适合您所在位置的办公室。此处理基于我们的合法利益（GDPR第6(1)(f)条）进行，以便为访问者提供相关的本地联系信息。如果您希望查看其他地区的联系信息，可以直接在我们的联系页面上进行。
3. 数据处理的法律依据
3.1 在我们的服务范围内并为了履行合同义务
数据处理旨在向我们的客户提供服务，包括合同前措施和合同后支持。以这种方式收集的数据用于例如我们服务的整个处理过程，包括任何后续的保修索赔、技术管理等。数据的处理根据相关的合同文件和条款和条件进行。有关数据处理目的的更多详细信息，请参阅相关的合同文件以及条款和条件。
3.2 在利益平衡的框架内
在必要且允许的情况下，我们会在实际履行合同之外处理您的数据，以保护我们或第三方的合法利益。这些包括：
- 咨询信息中心和其他第三方（例如债务催收登记册）并与其交换数据；
- 检查和优化需求分析程序，以便直接联系客户，以及从公开可访问的来源收集个人数据以获取客户；
- 广告或市场和舆论研究，前提是您没有反对使用您的数据；
- 主张法律索赔和在法律纠纷中进行辩护；
- 确保IT安全和IT运营；
- 预防和调查刑事犯罪；
- 业务管理措施以及服务和产品及网站的进一步发展；
- 购买和出售业务部门、公司或公司部分以及其他公司法交易，以及相关的数据传输和业务管理措施。
3.3 基于您的同意
如果您已同意我们为特定目的处理您的数据，则此处理基于您的同意是合法的。已给予的同意可以随时撤销。撤销同意不影响撤销前已处理数据的合法性。
3.4 由于法律要求或出于公共利益
此外，我们受到各种法律义务的约束，因此我们必须处理您的数据。
4. 数据传输和向国外传输
我们仅在业务活动过程中以及为本隐私政策所述目的向第三方披露您的数据，前提是我们有法律、法院命令或官方法规规定的义务，或者披露对于主张、行使或抗辩法律索赔或履行合同和业务活动是必要的，或者基于您的同意。这些第三方尤其包括以下类别的接收方：
- 我们的集团公司可以根据本隐私政策将数据用于与我们相同的用途。我们还可能向我们的集团公司披露特别敏感的数据。
- 承包商，如供应商、网站效用评估服务提供商（营销目的）、IT服务提供商（数据管理、数据仓储、技术支持；新闻通讯分发等）、招聘、人才管理、人力资源或其他服务领域的服务提供商；
- 与合同服务相关的外部业务合作伙伴和专家。
我们不仅在瑞士处理个人数据。您的数据可能在欧盟以及世界任何国家（包括美国）被处理。如果处理数据的第三方所在国的数据保护水平根据瑞士标准或欧盟通用数据保护条例（包括美国和澳大利亚）被认为不适当，我们将通过适当的保障措施（例如标准合同条款）提供适当的数据保护，除非存在法律例外（例如您的同意），或者接收方已经受一套法律认可的有约束力的公司规则约束以确保数据保护，或者我们可以依赖例外情况。此类合同预防措施（保障措施）部分弥补了较弱或缺失的法律数据保护，因此并非所有风险都能完全排除（例如来自国外的政府访问）。
另请注意，通过互联网交换的数据通常经由第三国路由。因此，即使发送方和接收方位于同一国家，您的数据也可能最终流向国外。
5. 数据安全
我们在系统中采用适当的技术和组织措施，以保护我们持有的关于您的数据免遭丢失、破坏、篡改和第三方未经授权的访问。
技术性质的安全措施包括，例如，加密（包括登录数据）和数据假名化、日志记录、访问限制以及备份副本的仓储。
我们也非常重视我们内部的自身数据保护。我们的员工和我们委托的服务公司有义务保密并遵守适用的数据保护法律的规定。我们的承包商也有义务采取适当的技术和组织安全措施来保护数据。此外，他们仅在必要的范围内被授予访问个人数据的权限。
我们的安全措施会随着技术的发展不断调整。然而，无法保证绝对的保护。
6. Cookie/跟踪和其他技术
6.1 Cookie和像素的使用
我们在Glice网站上使用各种cookie和像素。Cookie是存储在互联网浏览器中或由互联网浏览器存储在您计算机系统上的小文本文件。像素是能够实现日志文件记录和日志文件分析的小图形。Cookie可能对服务器的运行是必要的，可以提高性能并提供附加功能。使用cookie和像素还旨在使您使用我们的网站更加愉快、快速和安全。因此，我们优化网站的利益应被视为合法的。Cookie的有效期最长为24个月。
我们在我们的网站上使用各种cookie，并允许某些第三方也这样做。这些第三方遍布世界各地，尤其包括美国。当您首次访问Glice网站时，您会在cookie横幅中被告知出于分析目的使用cookie，并会提及本隐私政策。根据这些cookie的用途，我们可能会在使用前征求您的同意。在此背景下，我们还会告知您如何在浏览器设置中阻止cookie的存储。检查和删除cookie的过程取决于您使用的浏览器。您可以在浏览器的帮助菜单中找到相关信息（通常在“数据保护”关键字下），但也可以在cookie设置中控制cookie的使用。Glice网站的某些功能、服务和工具仅在使用cookie时可用。如果cookie被阻止，可能无法使用某些网站功能、服务、应用程序和工具。
有关所用cookie的更多信息，即所用cookie类别（严格必要Cookie、性能Cookie、功能性Cookie和定向Cookie）的描述及其含义，可在Cookie政策中找到。
我们还在某些情况下并在允许的情况下在我们的营销电子邮件中包含可见和不可见的图像元素（包括像素），通过从我们的服务器检索这些元素，我们可以确定您是否以及何时打开了电子邮件，以便我们也可以衡量和更好地了解您如何使用我们的优惠，并更好地为您量身定制。您可以在您的电子邮件程序中阻止此操作。
通过使用我们的网站并同意接收营销电子邮件，您同意使用这些技术。如果您不希望这样做，您必须相应地设置您的浏览器或电子邮件程序。
6.2 分析
谷歌和其它分析服务
我们使用谷歌分析，这是由谷歌有限责任公司（1600 Amphitheatre Parkway，山景城，加利福尼亚州，美国）和谷歌爱尔兰有限公司（Google Building Gordon House，Barrow St，都柏林4，爱尔兰）提供的网络分析服务；两者合称“谷歌”，其中谷歌爱尔兰有限公司是我们的数据处理方。谷歌分析使用cookies（文本文件）和类似技术来收集有关个人用户在相关网站上的行为以及用于此目的的终端设备（平板电脑、PC、智能手机等）的某些信息，从而能够分析网站的使用情况。
这些性能cookies生成的关于网站使用情况的信息（包括IP地址）会传输到谷歌在美国的服务器并存储在那里。我们已将服务配置为，网站用户的IP地址在转发到美国之前由谷歌在欧洲内缩短，因此无法追踪。谷歌向我们提供报告，在这个意义上可以被视为我们的数据处理方。然而，谷歌也为其自身目的处理某些数据。在某些情况下，谷歌可能根据收集的数据推断网站访问者的身份，从而创建个人资料，并将获得的数据与这些人的任何现有用户帐户关联。谷歌也可能在法律要求或第三方代表谷歌处理信息的情况下，将此类信息传输给第三方。如果您同意使用谷歌，即明确同意此类处理，其中也包括将个人数据传输到美国和其它国家。有关谷歌分析数据保护的更多信息，请参见此处。
6.3 社交媒体
我们在网站上使用来自社交网络（如Facebook、YouTube、X Corp.（前Twitter）、Instagram、LinkedIn、Vimeo和Pinterest）的所谓插件。相应的按钮/图标在我们的网站上可见。这些元素被配置为默认停用。通过点击按钮/符号，社交网络的各自运营商可以记录您在我们的网站上，您的位置在哪里，并将此信息用于他们自己的目的。您的数据处理由各自运营商根据其隐私政策负责。我们不会从他们那里收到关于您的任何信息。
如果您通过此类社交网络与我们沟通，或评论或转发我们的内容，我们将收集相应信息，并根据我们的隐私政策进行处理。
当您访问我们的社交媒体网站时，数据（例如关于您的用户行为）也可能被直接传输给相关提供商或由其收集，并与他们已知的其他数据一起处理（例如用于营销和市场研究目的以及个性化平台内容）。有关社交网络提供商的数据处理、他们在哪些国家处理您的数据以及您的权利的更多信息，请参阅相关社交网络的数据保护规定。
6.4 Hubspot 和 Active Campaign
我们还在Glice网站上使用 HubSpot 软件，这是一个由 HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA 提供的集入站营销、销售、CRM 和客户服务于一体的全平台，以及 Active Campaign，这是一个由 Active Campaign, 1 North Dearborn St, 5th Floor, Chicago, IL 60602, USA 提供的用于电子邮件营销、营销自动化和 CRM 工具的云软件平台。两家公司都在欧洲（即欧盟成员国）设有数据中心，数据在这些数据中心进行处理和存储。然而，数据也可能在欧洲以外的国家（包括美国和澳大利亚）进行处理和存储，或从这些国家访问。特别是，如果您访问我们的网站、下订单、请求我们的服务或订阅我们的营销通讯，或通过我们的沟通渠道与我们沟通，您明确同意此类处理，其中也包括将个人数据传输到美国、澳大利亚和其他国家。更多信息可在此处和此处找到。
如果您不希望这些分析服务评估您对Glice网站的访问，您可以例如在浏览器中停用性能 cookie。
7. 个人数据的处理期限
我们仅在为实现相应目的以及履行我们的合同和法律义务（包括法定保留期限，通常为10年）所必需的期限内处理您的数据，或者如果您已同意我们这样做。只要我们对存储您的数据有合法利益，我们就会继续处理这些数据。特别是当我们需要个人数据来执行或抗辩法律索赔、用于存档目的以及确保 IT 安全时，情况可能如此。
8. 您的权利
您在使用本网站时有多种选择。您可以选择完全不提供任何数据，方法是不填写我们网站上的任何相关表单或数据字段、阻止 cookie 以及不使用任何可用的个性化服务。如果您选择提供个人数据或在我们的业务关系过程中向我们提供个人数据，您有权访问、更正、删除、限制处理、撤回同意，并在适用法律规定的某些情况下，有权要求数据可移植性和反对。您的权利不是绝对的。我们保留主张法律规定的限制的权利。我们将相应通知您。
每位数据主体也有权在法院强制执行其权利，或向主管数据保护机构提出投诉。瑞士的主管数据保护机构是联邦数据保护和信息专员（www.edoeb.admin.ch）。
9。修订
本隐私政策不构成与您的任何合同的一部分。我们保留随时更改本隐私政策的权利，特别是如果我们更改数据处理方式或适用新立法。本网站上发布的版本为当前版本；早期版本将被新版本取代。
最后更新：2026年5月
