가격이 아닌 결과부터 시작하세요
본능적으로는 가격을 낮춰 위험을 줄이려 합니다. 하지만 이것은 잘못된 본능입니다. 왜냐하면 표면은 나중에 교체하지 않고는 고칠 수 없는 링크의 유일한 부분이기 때문입니다. 그러니 다른 곳에서 시작하세요. 완벽한 결과를 상상해 보세요. 시즌이 끝날 때 팀, 투자자 또는 이 프로젝트에 관심 있는 사람과 함께 앉아 되돌아보는 모습을 상상해 보세요. 성공적인 시즌은 어떤 모습일까요? 자세히 말이죠. 그런 다음 반대 질문을 해보세요. 어떤 대가를 치르더라도 피하고 싶은 것은 무엇입니까? 그것이 당신의 기준점입니다. 공급업체가 제공하는 모든 답변을 그 완벽한 결과에 비추어 평가하세요.
모든 공급업체에 물어봐야 할 질문
이 질문들을 순서대로 물어보세요. 답변과 공급업체가 답변을 얼마나 기꺼이 제공하는지는 알아야 할 대부분의 정보를 알려줄 것입니다.
- 경쟁업체와 비교했을 때 마찰, 압흔 및 마모는 어느 정도이며, 어떻게 측정되었습니까? 비교 측정이 없다면 그 이유를 물어보세요. 조건과 비교가 없는 숫자는 증거가 될 수 없습니다.
- 첨가제가 화학적으로 안정적이며 황변되지 않을 것이라고 보장합니까? UV 안정화는 표준이어야 하지만, 황변은 종종 첨가제 품질 문제이므로 직접 문의하십시오.
- 어떤 조인트 시스템을 사용하며, 패널은 어떤 ISO 표준에 따라 가공됩니까? 상업용 또는 실외용은 수평 및 수직으로 모두 잠기는 연결이 필요하며, 정의된 표준에 따라 일관되게 가공된 패널이 설치를 원활하게 만듭니다. 링크를 정기적으로 설치하고 해체하는 경우 이 점은 두 배로 중요합니다.
- 사진으로 저희 현장을 평가해 주시겠습니까? 공급업체가 귀하의 지면을 살펴보는 수고를 하는지 여부는 그들이 결과에 신경 쓰는지 아니면 단순히 판매에만 신경 쓰는지 알려줍니다.
- 설치는 어떻게 안내되며, 감독관을 파견해 주시나요?
- 유지보수 프로그램과 직원 교육을 제공하나요? 공급업체가 이를 진지하게 받아들이는지 여부는 중요한 신호입니다. 체계적인 접근 방식이 없다고 느껴진다면 위험 신호입니다.
- 직원이 바뀌면 어떻게 되며, 신규 직원은 어떤 기준으로 교육을 받나요? 이전 질문 바로 다음에 이 질문을 하세요. 유지보수에 진지한 공급업체는 인력 교체에 대한 답을 가지고 있습니다.
- 만족한 고객과 이야기하고, 현장을 방문해 직접 스케이트를 타보며, 스케이트화의 착용감까지 확인해 볼 수 있나요?
- 대셔 보드는 어떻게 생겼으며, 고르지 않은 지면에 맞게 조절할 수 있나요? 사진만 보여주지 말고 메커니즘을 설명해 달라고 하세요.
- 팝업 링크를 위한 보관 시스템을 제공하나요? 작동 방식을 설명해 달라고 하세요.
- 저희 지역 및 시장에 현지 팀이 있습니까? 지원은 어떤 방식으로 이루어집니까?
- 이 프로젝트를 성공시키려면 무엇을 해야 합니까? 공급업체가 링크에 대해서만 이야기하는지, 아니면 그 이상까지 다루는지 확인하십시오. 성공을 결정하는 요소는 많기 때문입니다. 답변을 통해 공급업체가 성공의 의미를 제대로 이해하는지 알 수 있습니다. 귀하의 성공을 진심으로 바라는 공급업체라면 무엇이 필요한지 알고 있으며, 이를 알려줄 것입니다.
좋은 답변의 예시
선택할 가치가 있는 공급업체는 측정에 관한 질문에 단순한 수치가 아니라 조건과 비교를 들어 답하고, 유지보수와 교육을 선택 사항이 아닌 핵심 요소로 다루며, 기존 고객을 직접 만나고 링크를 체험할 수 있도록 기꺼이 주선하고, 자사 제품뿐 아니라 고객의 성공에 관해 이야기합니다. 이 중 어느 하나라도 회피한다면 그것 자체가 답입니다.
요약하자면
합성 아이스 선택은 최저가를 찾는 것이 아니라, 표면과 공급업체가 사람들이 즐길 수 있는 링크를 제공할 것인지 테스트하는 것입니다. 측정된 비교 성능을 요청하고, 첨가제 안정성, 조인트 시스템 및 유지보수를 심층적으로 조사하며, 참고 자료, 현장 방문 및 테스트 스케이트를 요구하고, 공급업체가 귀하의 성공을 얼마나 진지하게 받아들이는지 판단하십시오. 답변하려는 의지는 답변만큼이나 많은 것을 드러냅니다.
